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讲解技巧——态势语言 表情:通过面部形态的变化传达出内心情感 要求:热情友好、从容镇定、宽容随和、坚定自信。要随着讲解内容和情感的改变而富于变化。 眼神:目光友善、谦逊、真诚、坦然、自信 微笑:诚恳、真实、发自内心;自然、大方、得体,面部表情柔和、亲切;既不牵强又不夸张 。 讲解技巧——情感的调动 深刻理解,用心讲述 因人施讲Ka 游客的动机与需要 显性需要: 1、环境整洁 2、安全安静 3、方便实用 4、体谅尊重 隐性需要 1、求知 2、求乐 3、求美 4、求奇 游客的气质类型: 1、急躁型 2、活泼型 3、稳重型 4、忧郁型 红色旅游景点景区游客类型 1、年龄层次:青少年、中年、老年 2、参观目的:学习研究、休闲度假 3、有无组织:团体、家庭、零散 4、不同身份:普通、专家学者、领导 5、所在区域:本地、外国、外籍华人华侨和港澳台胞 6、游览时态:现实、潜在 谢 谢! 红色旅游导游讲解艺术概说 ——李 曼 什么是导游讲解 以景点景区展览展示内容为依据,由导游讲解人员进行提炼、选择,运用语言艺术、讲解技能和真挚的情感,向游客有针对性传播知识和信息的一种教育行为,同时也是一门综合性的艺术。 一种提供讯息并具启发性的过程,藉此加强我们对文化与自然遗产的了解、欣赏及保护。 解说的四大原则 (1)任何解说活动若不能和游客的性格或经验有关,将是枯燥的; (2)资讯不是解说,解说是根据资讯形成的启示,但两者是完全不同的; (3)解说是一种结合多种人文科学的艺术; (4)解说的目的不是教导,而是启发; 导游讲解的三个层次 1、熟练背诵 2、生动讲述 3、因人施讲 红色旅游导游讲解的特点 指导性 激发性 思想性 灵活性 艺术性 红色旅游导游讲解的作用 传播革命知识,解除历史疑惑 沟通多元思想,反馈需求信息 交流真挚感情,增进深厚友谊 激励爱国精神,启迪向上思想 红色旅游导游讲解基本要求 准确 清晰 生动 灵活 讲解技巧(AT) 文字语言的使用 有声语言的表达 态势语言的表现 情感世界的调动 讲解技巧——文字语言 文字语言的使用 红色旅游讲解稿的基本要求: 观点正确,脉络清晰; 史物结合,言之有据; 简明扼要,有情有趣; 对象明确,程度适宜。 讲解技巧——文字语言 导游讲解文字语言的使用应注意的问题 1、要使用经过加工提炼的口语词,少用书面和文言词。 2、多用短句,少用长句。 3、使用普通话,不要用方言。 讲解技巧——文字语言 5、多用双音节、多音节词,少用单音节词 但—但是 因—因为 或—或者 为—为了 已—已经 曾—曾经 6、多用开口音,少用“合口”、“齐齿”、“撮口”音 估计—大概 屋子—房子 与——和 取——拿 瞧——看 立即—马上 讲解技巧——文字语言 7、少用专用词和术语,不用不通用的简称,慎用外来语。 8、慎用倒装句。 讲解技巧——有声语言 有声语言的基本要求: 发音准确,吐字清晰,声音优美悦耳,语句准确流利易懂,语调节奏恰当,语气自然贴切,感情真挚,具有较强的感染力。 讲解技巧——有声语言 运用正确的呼吸发声技巧 胸腹联合呼吸 出东门,过大桥,大桥底下一树枣,拿着竿子去打枣儿,青的多红的少,一个枣儿、两个枣儿、三个枣儿…… 这是一个绕口令,一口气说完才算好。 讲解技巧——有声语言 掌握普通话语音基础知识 普通话:以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。 需注意的问题 1、 字音z-zh c-ch s-sh y-r q-ch z-j o-e j、q、x——z、c、s 2、声调 阴平 阳平 上声 去声 调值 5-5 3-5 2-1-4 5-1 3、多音字、轻声、儿化、“一”“啊”的音变 讲解技巧——有声语言 吐字归音(绕口令训练) 辨音口诀 学好声韵辨四声,阴阳上去要分明; 部位方法需找准,开齐合撮属口型。 双唇班抱必百波,舌尖当地豆点丁; 舌根高狗工耕故,舌面基结教坚精。 翘舌主争真志照,平舌资责早在增; 擦音发翻分飞复,送气茶柴产彻称。 合口乎午枯胡鼓,开口河坡哥安争; 嘴撮需学寻徐剧,齐齿依优摇业英
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