整车厂质量手册(上海汇众汽车制造有限公司)78p.docVIP

 本质量手册是依据GB/T19001-2008 idt ISO 9001：2008 idt ISO 9001：2008 年 月 日  编制组（ 年 月）: 审定组（ 年 月）: 批 准（ 年 月）:  章节 内容名称 版本/修订状态 页次 批准页 A/0 1 编审人员名单 A/0 2 目录 A/0 3-4 第一章 前言 A/0 5-7 1.1 公司简介 A/0 5 1.2 组织机构 A/0 6-7 第二章 范围与参考 A/0 8-9 2.1 适用范围 A/0 8 2.2 手册管理 A/0 8 2.3 参考标准 A/0 8-9 第三章 质量方针与质量授权 A/0 10-11 3.1 质量方针 A/0 10 3.2 管理者代表授权 A/0 11 第四章 质量管理体系 A/0 12-20 4.1 质量管理体系过程模式 A/0 12 4.2 质量管理体系过程识别 A/0 13-16 4.3 文件控制(SP1) A/0 17-18 4.4 记录控制(SP2) A/0 19-20 第五章 管理职责 A/0 21-28 5.1 经营策划(MOP1) A/0 21-24 5.2 质量管理体系策划(MOP2) A/0 25 5.3 内部沟通(SP3) A/0 26-27 5.4 管理评审(MOP3) A/0 28 第六章 资源管理 A/0 29-34 6.1 人力资源管理(SP4) A/0 29-30 6.2 基础设施管理(SP5) A/0 31 6.3 生产设备管理(SP6) A/0 32 6.4 工装管理(SP7) A/0 33 6.5 工作环境(SP8) A/0 34 第七章 产品实现 A/0 35-58 7.1 市场营销(COP1) A/0 35 章节 内容名称 版本/修订状态 页次 7.2 合同与订单评审(COP2) A/0 36-37 7.3 设计和开发(COP3) A/0 38-43 7.4 采购控制(COP4) A/0 44-45 7.5 生产控制(COP5) A/0 46-47 7.6 交付(COP6) A/0 48 7.7 服务(COP7) A/0 49-50 7.8 顾客沟通、反馈与处理(COP8) A/0 51-52 7.9 产品标识与可追溯性控制(SP9) A/0 53 7.10 产品防护(SP10) A/0 54-55 7.11 检验与试验设备控制(SP11) A/0 56-57 第八章 测量、分析与改进 A/0 58-70 8.1 顾客满意度调查(MOP4) A/0 58 8.2 内部审核(MOP5) A/0 59 8.3 过程监控和测量(MOP6) A/0 60 8.4 产品检验与试验(SP12) A/0 61-62 8.5 不合格品控制(SP13) A/0 63 8.6 数据分析(MOP7) A/0 64-65 8.7 持续改进(MOP8) A/0 66-67 8.8 纠正、预防措施(MOP9) A/0 68-69 附录1 组织定义 A/0 70-73 附录2 手册内容与ISO 9001：2008要素对照表 A/0 74-75 附录3 程序文件清单 A/0 76  1.1公司介绍 上海汇众,现已拥有轿车底盘厂、轿车车桥厂、汽车底盘厂、重型汽车厂、轻型客车厂五个生产工厂。 公司的产品有：轿车底盘系统包括前悬挂总成、后桥总成、副车架总成、减振器等，已形成60万-70万配套生产能力，是大众、通用各系列轿车底盘系统零部件骨干配套企业；整车包括十五吨级的“XX牌”、“XX牌”系列重型车和“ISTANA”轻型商务车。 公司注重技术进步，现共有铸造、冲压、电泳涂装、热处理、焊接、金加工、装配等7500台生产制造设备，并有原子吸收仪、三维万能工具显微仪等2000余台检测设备，拥有产品开发中心、试验中心和检测中心。 公司坚持以质量为中心的生产经营管理思想，严格遵照“硬、严、狠、实、提高顾客满意程度”的质量方针，树立“质量是xx第一硬指标”的质量意识，推行质量“零缺陷”管理，向顾客提供满足要求的产品和服务。 在加强技术开发的同时，建立并完善了技术服务机构，为各地广大顾客提供一流服务。公司以实施“整车与轿车零部件同步发展”为战略方针，并以市场为导向，引进、消化、吸收国外先进的轿车零部件和整车制造技术，建成具有自我开发、自我研制、专