团队的脆弱性及其防范对策.docx

开发技术团队的脆弱性及其防范对策●金辉钱焱内容摘要团队脆弱性是组织所面临的一项新研究并不多见，企业界也缺乏对于该问题的认识。本文在明确团队脆弱性本质的基础上，剖析了团队脆弱性内外表现，并进一步提出防范团队脆弱性发生的相关措施。关键词团队脆弱性防范措施在感叹于20世纪日本战后是本文所要探讨的问题。已有学者作过这方面的研究。哈经济飞速发展的同时，西方学术克曼指出，组织采用以团队为基 界惊奇地发现：日本经济的腾飞一、团队脆弱性的本质础的方法在实施上是一次革命并非归功于企业员工个人的卓性的变化．但许多组织并不真正越技能．而是得益于员工的“团团队的脆弱性是指团队在准备接受。创造以团队为中心的队合作”．日本企业之所以拥有履行既定任务的过程中，由于内组织不可避免地包括一定数量强大的竞争能力，关键在于采用因与外因的作用使得团队稳健的风险。随后他又指出了团队面了一种新型的组织形式——团性状态遭到破坏所积聚的风险临的五个陷阱，分别是：管理者队。“团队是指一种为了实现某状态。依据群体动力学原理，由声称要建立一支团队，但是事实一目标而相互协作的个体所组于个体与个体、群体与个体、群上却将其作为一组个人进行管成的正式群体”。团队中的成员体与群体始终发生着相互作用，理：赋予权力过多或过少；破坏一般技能互补，他们为了共同的所以群体总是处于不断变化的组织结构的趋势；在组织支援方目标而承担一定职责、扮演一定动态之中。团队作为一种特殊类面过于节约以及假定员工f组织角色．且承诺共同的行为规范。型的群体．同样是一个开放的复领导假定员工热切希望在团队但是就在越来越多的组织杂系统，其内外随机扰动的不稳工作中，且具备团队工作的技认同并接受了团队的同时，一些定性不断形成其内在冲击与外能)。卡曾巴赫和史密斯也注意到实证研究却发现团队的运行现在冲击，使其远离稳健状态。因了团队的脆弱性问题，并发现团实与理想存在很大差距，在团队此，从某种意义上说，团队存在队在建设过程中容易受到来自的生命周期中，成员之间缺乏信与生俱来的内在脆弱性与外在组织自身的阻力。他们讨论了产任、团队方向失灵等问题频繁出脆弱性．而团队内外脆弱性的显生团队阻力的三个原因，即：缺现．团队总会面临这样或那样的现会直接导致团队部分或全部乏团队工作信念，对个人的威胁困境，使团队力量大打折扣。为功能丧失，危及团队目标的实和焦虑以及来自组织的阻力，同何团队会表现得如此脆弱?如何现。时指出了六个团队行为的制约防范团队脆弱性的发生?这些就团队是否存在脆弱性?国外因素，分别为：缺乏自治权，缺乏⑤盛HINA万方数据开发技术支持与认同，团队过大，资源缺的认识相左，致使成员难以共享谨慎，往往表现出隐藏自己的弱乏．缺乏反馈与认识和竞争性个团队目标．进一步弱化了团队目点，不轻易相信同事，不愿请求人评价。剖析国外学者的研究，标的聚焦力。别人的帮助，不愿给别人提出建可以发现团队脆弱性确实存在，2．技能差距。团队工作要求设性的反馈意见等特征，而这些且直接影响到团队的安全与有成员必须具备三种技能：第一，都是缺乏信任的典型表现。如果效运行。但是目前的研究并没有技术性或职能性的专业能力，这团队缺乏信任，团队协作则无法完全揭开团队脆弱性的“面纱”，种技能主要来自教育和经验得谈起，而不能协同作战的团队无对于团队脆弱性及其表现形式来的理论知识与实践能力；第疑是脆弱的。的认识并不深刻、系统，且没有二。解决问题的技能和决策能(二)团队脆弱性的外部表现提供一套行之有效的防范措施，力，这种技能主要用以应对预期团队外部脆弱性源于团队而这些正是本文所要探讨的重之外的非专业性问题；第三，人内部构成要素与外部组织要素点。际关系的技能．主要包括解决冲之间的互动，具体表现在以下几突的能力、沟通技巧以及处理各个方面：二、团队脆弱性的表现种矛盾的能力。几乎没有哪个团1．欠缺支持。团队作为一个队在组建初期就已经充分发展离散的行为单元，需要在一个具团队脆弱性一般“隐现”于或具备了以上三种技能，而能真有支持性的组织背景下才能有团队运行的过程中，当团队运行正做到对成员进行团队工作技效运行。但事实上，由于欠缺团通畅时，难以察觉其存在，然而能训练的团队又屈指可数，因队运作的理念与经验，许多组织当内部与外部风险因素积聚到此。技能上的差距在团队中是难给予团队的支持是相当匮乏的。一定程度，它就进入了显性化过以避免的。组织没有为团队建立适当的报程．开始以各种问题“显现”于3．从众行为。个体迫于某种酬系统f以利于团队运作的奖励外。从团队内部运行和团队与#t-压力．不知不觉在意见判断和行机制)，适当的教育系统(在需要界互动的角度来看，可以把团队为上与群体保持一致．这种现象时提供培训和自学的机会)，适当脆弱性表现分为内外两大类。就叫做从众行为。从众行为是团的信息系统(使团队成员了解组(一)团队脆弱性的内部表现队