乡镇文化站规范化管理制度.docVIP

乡镇文化站规范化管理制度实施办法 各乡镇文化站统一制作五个公告牌和一张胸卡，即：“**乡（镇）文化站规范化管理制度、“**乡（镇）文化站功能室分布图、“**乡（镇）文化站服务监督台、“**乡（镇）文化站服务公开栏、开放时间、去向告知牌”和““**乡（镇）文化站工作人员监督卡”。 一、**乡（镇）文化站规范化管理制度 悬挂位置：办公室内墙面 制度内容： （一）内部管理制度 考勤制度 1、按规定时间上下班，不迟到、不早退、不缺席。 2、全年无故迟到或早退5次以上，或累计缺席3天以上，年终不得参加先进、优秀评选。 3、外出从事公务活动，事前需向站长说明，否则以缺席论处。 4、严格执行请销假制度。工作日期间，站长请假，由乡（镇）分管领导批准；一般工作人员请假，一个工作日之内的由站长批准，一个工作日以上的，由乡（镇）分管领导长批准。假期结束后，要及时上班，并主动向批假领导销假。工作人员全年请假时间累计不得超过15天。 卫生保洁制度 1、文化站卫生保洁要做到制度化、经常化，要定时清理，始终保持清洁状态。 2、工作人员上午要提前10分钟上班，打扫室内外卫生，整理内务。 3、坚持“周末卫生大扫除”制度，每周末下午拿出半小时进行大扫除，搞好环境卫生。节假日前要集中开展一次卫生突击活动。 4、未经允许不准悬挂各类条（横）幅，墙壁上和室内通道不准随意张贴标语、口号。 5、文化站各功能室及办公室门窗及玻璃要干净、明亮，无灰尘、无污渍，窗台干净整洁，窗台外无杂物； 6、站内地面要及时清扫，无杂物、无灰尘、无污渍； 7、房顶无灰尘，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂； 8、活动设备和器材、桌椅、饮水机、茶几、文件柜、沙发等处无灰尘、无污渍，干净整洁； 9、水杯、电话等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍； 10、日光灯、灯开关、花盆内等细微处无污渍。 文明用语 1、接待办事人员用语： ①您好！请进！请坐！请稍等！别客气！ ②请问您找谁？请问您需要办什么事？ ③请稍候我马上为您办理（我马上为您联系）。 ④请您记（听）好，我再重复一遍，您清楚了吗？ ⑤如果还有什么问题，请随时与我们联系。 ⑥再见，您慢走！ 2、接听电话用语： ①您好，X X单位。 ②请问，您是哪里？ ③请问，您有什么事情？ ④您要找的某同志不在，您需要转告什么吗？ ⑤再见！ 3、拨打电话用语： ①您好！这里是X X单位。 ②请您找X X同志听电话，谢谢！ ③有个通知，请您记一下，请您复述一下内容，谢谢！ ④再见！ 4、处理较复杂事务用语： ①请您稍候，我去请示一下领导。 ②对不起，您反映的问题超出了我们的职责范围，请您向X X单位（领导）反映。 ③对不起，您的事情比较复杂，我请示一下领导，然后再与您联系，好吗？ 乡镇文化站工作人员行为规范 第一条为人民服务的宗旨，社会公德和职业道德提倡敬业奉献第二条　努力钻研业务，不断更新知识，掌握本职岗位应具备的政策理论、知识和工作技能，适应工作的需要。 　　第条　以强烈的事业心和责任感对待工作总结经验，掌握规律，不断改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。 　　　第条　实行挂牌办公，服务热情周到。要热情接待，。　　第条　纪律不迟到不早退，不擅自脱离工作岗位，工作时不办私事，不。 　　第条　仪表举止规范 　　　　第七条　保持遵守值班制度，做好安全防范工作　第条　认真执行关于廉政建设的有关规定，做到严守法纪，不贪赃枉法；秉公办事，不以权谋私。开展社会宣传教育，宣传国家方针政策，普及法制教育，传播文化知识和科学技术； 组织开展图书阅览、文艺演出、科普培训、广播影视、体育健身、娱乐休闲等公益性文化体育活动，为当地群众提供文化服务； 开展阅读指导和读书活动，提供文化信息资源服务，组织建立农村图书和信息服务网络； 搜集、整理、传承和利用当地非物质文化遗产，促进地方特色文化发展，开展对外文化交流； 指导村文化室、单位俱乐部、社会文艺团队和农民文化户开展文化活动，培养群众文化骨干和文化志愿者； 配合当地文化、文物行政主管部门做好文化市场管理和文物保护工作； 依法应当履行的其他职责。 ?一、保证组织辅导文化室及群众业余文化艺术活动广泛开展文化活动，利用重大节日，组织开展好活动，满足人民群众的精神文化需求 制作规格： 材料：金箔纸（平沙）、木托牌；尺寸：26.5厘米*36.5厘米；字体：标题黑体黑色，内容宋体黑色。 五、去向告知牌 悬挂位置：办公室门外墙面 内容： “**乡（镇）文化站去向告知牌 工作人员 离开时间 返回时间 去向 事由 *** *** *** *** 制作规格： 材料：白板；尺寸：50厘米*30厘米；文字和框线用即时贴制作，字体为黑体蓝色。 六、工作人员监督卡 工作人员佩戴