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职位分析与岗位说明书的编写及应用 深圳希格玛管理顾问公司 尹隆森先生 主讲 以人力资源管理为核心的 现代企业规范化管理体系 简介 以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理体系 (SMS) 企业规范化管理体系的特点 有良好的系统性 通过工作目标管理贯穿全体系 薪酬管理原则性强 人力资源开发，最大限度开发人的潜能 一、 企业职位的设置 “职位设置”就是根据实际工作的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运行的需要。 职位的分类与设置基本原则 职位设置应满足下列基本要求： 1．符合“最低数量原则”，即以最少的职位数量来承担企业的所有工作。 2．职位与职位之间应该实现最有效的配合。 3．每个职位设置之后，它在企业里应该发挥最积极的作用，它和上下左右的其他职位间的关系应该非常协调。 职位设置的操作 进行职位设置时最好以部门的职能分 解表作为基础，首先对职能分解表中所 列的职能进行分析。 本部门一共有多少项职能？ 这些职能的工作量有多大？ 应该设几个职位合适？ ．? 职位设置时应注意的问题 1、设置多少个职位，不等于安排多少个人员，职位数和人数不能混为一谈 。 2、注意各职位工作的饱满度。 3、注意工作条件和环境的变化 。 4、一人多岗和一岗多人。 职位研究的概念 职位研究是职位调查、职位分析、职位评价、职位分级的总称。 职位研究综合了当代科学的最新成果，是现代企业人力资源管理的重要手段和工具。 职位研究的对象是职位，职位是企业赋予每个员工的职务、任务、责任与权限的统一。 职位调查的定义 职位调查是以职位为调查对象，采 用科学的调查方法，收集与职位有 关的信息的过程。 职位调查的目的 1、收集各种有关资料以便进行职位描述； 2、为改进职位设计提供信息； 3、为制订各类人力资源管理文件进行职 位分析提供资料； 4。为职位评价和职位分类提供依据。 职位调查的方式 面谈； 现场观测；测时、工作日写实、工作抽 样 等。 书面调查，填写职位调查表。 职位调查的内容 1、职位名称、工作地点 2、工作的性质、内容、程序、完成时间； 3、任职资格与条件； 4、责任； 5、沟通关系； 6、工作条件与环境； 7、劳动强度及危险性。 职位调查表的设计与填写 简洁、明了； 填写方便； 先易后难； 长短不一； 先开放、后封闭。 职位说明书 “职位说明书”是企业对其所设职位的各 种要求进行说明的文件。它包括：职位名 称、上、下级关系、任职条件、职位目的、 与公司内外部的沟通关系、主要职责范围、 责任程度、考核标准等内容。“职位说明书” 是人力资源管理的基础性文件。 职位描述 在“现代人力资源管理”中将编制“职位说 明书”的工作称为“职位描述”。 企业的人力资源管理部门负责组织编制 “职位说明书”的工作。 职位说明书的编制方法 职位名称和上、下级关系 ； 任职资格与条件 ； 职位目的； 公司内外部沟通关系； 责任范围； 责任程度； 建议考核内容。 职位说明书的编制中需要注意的问题 一、注意职位描述和组织结构设计、职 能分解、职位设置的一致性和衔接性。 二、任职条件中的学历、经验等条件要 掌握适度。 三、职责划分要清晰。 推荐的任职资格 职位 高层 中层 基层 工人 学历 大本以上 大本， 大专， 中专 硕士优先 经验 8年或 3年或5年 2年 1年 10年以上 ? 职位说明书的主要作用 招聘新员工 ； 确定薪酬标准； 进行工作目标管理； 进行考核与决定奖惩； 教育与培训； 晋升与开发 。 职位评价 中西文化交融的职位评估系统 具有各职位必需因素的简易应用系统 有利于启用新员工，设计业务规划，人力资源规划，职务晋升和替换 薪酬结构设计中，作为职务等级薪酬的公正依据 职位评价的概念 职位评价是在职位分析的基础上，按照一定的客观标准，从工作任务、繁简难易程度、责任大小、任职资格与条件等方面出发，对职位进行系统衡量、评比和估价的过程。 岗位评估的指标和标准 制订岗位评估的指标和标准是岗位评估工作的最重要环节。 岗位评估的指标和标准制订的恰当与否，直接关系到评估工作的成功与失败。 工作岗位的评价 组织影响力——对企业影响、规模 监督管理 —— 人数、类别 责任范围 —— 独立性、广度 沟通技巧 —— 频度、技巧、内外 工作复杂性——