《新编旅游市场营销学》第3章：旅游市场调研-与预测.pptVIP

(二)旅游市场营销调研的意义 1．旅游市场营销调研有利于旅游企业的营销决策者了 解旅游市场的现状和发展态势，在复杂的市场环境中发现 市场机会 2．旅游市场营销调研可以充实和完善旅游市场营销信 息系统 3．旅游市场营销调研有助于旅游企业进行科学决策， 从而改善旅游企业的经营和管理，提高旅游企业的经济效 益、社会效益和环境效益 在旅游业发达的欧美国家或地区，政府和旅游企业都十分重视市场调研工作。科学有效的市场调研工作已经成为这些国家或地区旅游业持续、健康、稳定发展的重要法宝。在中国，各级政府和越来越多的旅游企业对市场调研都有一定的认识，但是在如何更好的利用旅游市场调研为旅游企业营销决策服务方面仍然存在着很多问题。 2017-12-11 根据市场调研目标和要求的不同，旅游市场调研可以 划分为探测性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调 研四种类型。 探测性调研是指当旅游企业的市场调研人员对所面临 的问题不太清楚，尚未确定具体的调研内容时进行的试探 性的小规模、低层次的调研活动。 通常状况下，探测性调研采用非正式的调查方式，它 具有比较强的灵活性和直觉性，而且较多地运用二手资料 或经验总结。因此，在进行探测性调研时，要求旅游企业 的市场调研人员要具有丰富的工作经验和敏锐的洞察力。 探测性调研的重点是收集相关资料并进行初步分