CRM+T6产品学习-T6-All-in--One-(客户关系管理).pptVIP

ROI投入产出分析 企业管理仪表板 商机分析 企业化客户资源管理 多方位整合营销平台 全过程精准销售管理 高效率服务营销管理 多角度综合业务分析 计划 ?销售计划 ?客户计划 ?机会计划 ?行动计划 ?风险控制 ?计划执行比对 ?流程控制 ?销售机会跟进 控制 赢单/客户 执行 ?费用控制 ?工作过程订录 … … … … ?人员协调 ?费用协调 ?资源协调 协调 销售流程的制定 销售过程的 监管、建议 精细化的销售过程管理――让一切尽在掌控中 商机管理 客户联系人管理 商机管理 销售预期管理 线索管理 销售预期 客户联系人管理 商机管理 销售预期管理 线索管理 销售过程管理 销售阶段设定 阶段升迁 报价单 报价单明细 订单 订单明细 企业化客户资源管理 多方位整合营销平台 全过程精准销售管理 高效率服务营销管理 多角度综合业务分析 ?维修配件 ?人工工时 ?服务计划 效率 ?快速响应 ?内部协同 ?知识共享 ?主动服务 ?服务调查 ?服务回访 ?工单质检 价值 满意 ?一对一服务 质量 ?二次销售 快速响应主动个性 成本 抓住效率、成本、质量――促进客户再销售 服务记