企业经营情况调查（业务结构分析）.docxVIP

定义调查范围：1、业务范围广度，该公司涉及的经营业务 2、细分程度：分解到业务——部门——产品系列——产品分解到产品层级3、分析方法：利润表分析、收支平衡点分析建立假设是在实地尽职调查前，对目标企业的价值源泉是什么，有什么增值机会等问题，预先假设可能的结论和解决方案。第一步：快速调查。检索新闻报道，短时间了解行业热点话题。可以看商业、行业杂志及分析报告。第二步：制作业务结构表，不仅仅要求客户提供。展示某业务向客户提供什么样的服务，以及如何提供该服务的示意图即为结构图。一般纵坐标表示该业务提供商品或服务，横坐标表示商品或服务从开发到推出市场价值传递过程。制作企业分支结构/组织结构/股权结构图:1、打开WORD2003 2、打开插入项下的图片选项3、图片中选择组织结构图 4、增加分支机构可以用鼠标左键点击某个小框，根据需要插入形状。这类图表可以很好的理解该公司实际架构，一目了然。图一：公司组织架构图以上图表可以对企业管理架构有所认识。四大分析：企业基础设施分析、竞争环境分析（对手、份额）、宏观环境和市场分析（客户、市场环境）、业务流程分析。第一、企业基础设施分析。1、人、财、物情况2、企业经营、组织、人事、IT职能发生价值创造的制约因素：部门信息共享不足，库存积压；未能实现生产设备、零部件共享；考核偏重指标，忽视利润。1、外地办事部，门市部情况2、销售网点分布1、车间包括几个？分别是什么？2、车间建筑面积，什么结构，权证，是否租赁3、车间内主要生产设备简要说明，特点，优势4、仓库建筑面积，什么结构，权证，是否租赁1、公司占地面积2、土地权属、是否租赁3、办公楼面积权证4、研发设备问题1：图二、三企业基础设施情况分析图国际贸易部（10人）工厂（200人研发中心（6人）目前重点开发A产品及一系列产品，原材料外购，委托外厂加工，最后封装和销售由该公司负责。产品A 产品A销售部（40人）产品B销售部门（20人产品B问题3：问题2：管理部门（25人）第二、宏观环境和市场分析市场、行业分析：无论企业是何种经营模式，都需要对所处市场的过去、现在及未来进行分析。一般采用PEST（政治、经济、社会、技术）。关注市场是否持续成长？市场成长的驱动力是什么？现有趋势会因什么因素发生改变？市场客户需求是否发生变化？图四、市场分析流程图步骤（1）用广义与狭义，供需关系等来观察和捕捉市场信息，评估市场规模。以某纺织品批发商为例，分析辅料制造批发、专业纺织品贸易、大型综合贸易商分类考虑细分比例分析辅料、专业品市场趋势。确定该公司主营业务和黄金客户。图五、企业业务细分图（2）通过供求关系，分析市场规模计算方法主要信息来源统计数据的主要适用范围优缺点供给角度市场规模供给方销售总额行业协会政府统计财经网站上市公司数据计算参与竞争者相对固定成熟产业的市场规模数据来源真实基本反映供给方真实情况需求角度的市场规模需求方的成本总额行业协会政府统计财经网站上市公司数据计算新兴业务等潜在规模可以把握过去未关注潜在市场需求容易发生较大偏差，需要设法剔除失真信息。（3）分析企业业绩驱动指标和原因：图六、利润构成因式分解图七、该企业过去一年实际业务变化步骤（1）KBF是指客户决定购买某种商品所看重的关键因素，根据企业行业是B2B还是B2C模式。图八、消费者偏好和企业核心竞争力示意图KBF定性因素确定后，确定业绩驱动指标（定量指标）。行业常见KBF业绩驱动目标商业模式零售业商品种类可选范围店铺面积B2C高级化妆品业店内接客、服务品质客户数量/店员人均接客数销售额/客户数量B2C生物医药业汽车零部件产品开发能力模块化、管理水平、全球化对应新产品开发数/研发投资额新产品上市数/新产品开发数上市产品平均销售额单个零部件销售额地域组合B2B步骤3科学预测：从市场规模、市场份额分析;从数量与单价、客户人均销售额分析市场规模；业绩驱动指标和宏观环境分析，预测发展趋势。第三、竞争环境分析市场份额：图九、某产品市场份额变化图竞争对手：现有竞争对手（差别化）、新进入企业、供应替代品企业。评估：从将对目标企业产生多大程度影响、什么时候这种影响显露出来两个角度分析。第四、业务流程分析业务流程分析——产品或服务从研发到投入市场的一系列价值创造和传递，价值链的企业基本活动。图十、企业基本业务流程图图十一、企业流程分析步骤和药店图十二、生产企业基本流程图图十三、该企业价值活动分析图从上图可知，该企业核心竞争力在于化学原料聚合、纺丝，低附加值生产外包出去，主要客户是药店和汽车用产品。内衣属于加工为主。该分析路径对分析企业盈利模式和核心竞争力有实际指导意义。