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银行驻点营销方法及注意事项 1.银行驻点营销的定义 2.银行驻点营销的重要性 3.银行驻点员工的要求 3.1.1良好的形象 3.1.2 要 求 3.2.1 规范的礼仪 至关重要 赢得好感 3.2.2 要 求 3.3 亲切的笑容 3.4 严谨的态度 3.5 专业的素质 4. 银行相关人员的关系维护 4.1.1 银行负责人的人员构成 4.1.2 目的 4.1.3 方法 4.2.1 银行理财人员的构成 4.2.2 目的 4.2.3 方法 4.3 银行其他人员关系维护 4.4 银行服务人员关系维护 4.5 银行内其他券商关系维护 5.营销技巧 谢谢大家！ * 概念定义 重要意义 员工要求 营销技巧 关系维护 银行驻点营销 主战场 银行 网点 客户开发 营销经理 依托 实现 银行渠道，客户来源 借助银行，增强信任 营销环境，体现素质 深度挖掘，高端客户 良好的形象 规范的礼仪 亲切的笑容 严谨的态度 专业的素质 反映态度 树立形象 日积月累 形象表现 服装：职业正装，整洁得体 头发：干净清爽，良好形象 鞋袜：颜色鲜明，搭配得当 配饰：简单配饰，整体一致 良好举止 姿态优雅 高雅的坐姿 优美的走姿 立正站立，两眼平时 腿直身正,稍带微笑 抬头挺胸，步履自然 良好的站姿 微笑待人 发自内心 体现热情 友善沟通 不要敷衍 赢得信任 严谨的态度 遵守制度 认真勤奋 低调做人 高调做事 协助工作 专业知识 专业素质 赢得信任 服务客户 负责人员 理财人员 柜台人员 服务人员 其他券商 银行相关人员 行长 个金 主任 网点 主任 行长 赢得认可 利于工作 高端客户 协助介绍 目的 主动拜访，自我介绍 制定计划，定时汇报 提出建议，增进沟通 善于观察，找切入点 方法 银行理财工作人员 理财 经理 客户 经理 大堂 经理 赢得信任 获得好评 建立网络 有利开发 维护方法 专业协作，共同营销 虚心请教，学习进步 频繁接触，增进沟通 细心观察，投其所好 真诚相待，情感投资 加强沟通、营造气氛 协助营销、拓展业务 目 的 介绍客户 以点带面 精细服务 合理建议 多方交流 主动出击 方 法 柜台人员 信贷人员 结算人员 情报系统 协助营销 相互尊重 亲切热情 小恩小惠 情感投资 保安员 保洁员 遵循准则： 待人以诚，情感投资 和平相处、力求共赢 公关工作、成为队友 无法共处、战而胜之 方法 公平竞争 和谐共赢 灵活机动 争取主动 关 系 维 护 被动型 主动型 细心观察、发现客户 找切入点，成为客户 客户需求，跟踪服务 展示魅力，热忱服务 深入挖掘，大力开发 银行客户