保险公司网点服务营销短训：客户对红利质疑的处理.pptVIP

一、分红保险的起源与发展 二、分红保险的红利来源及分配 三、客户质疑的表现与处理方法 最早出现18世纪中后期的英国公正生命保险社 分红保单诞生已有200多年历史 在北美地区80%以上的产品具有分红功能；在德国分红保险占市场的85%，香港达90% 大额协议存款 一级市场的国债、金融债券 中央企业债券 证券投资基金 国务院规定的其他资金运用形式 * 课程设置 总公司银行代理业务管理部培训处 总公司银行代理业务管理部培训处 一、分红保险的起源与发展 三差收益： 总公司银行代理业务管理部培训处 二、分红保险的红利来源及分配方式 利差益：实际投资回报率大于预定利率产生的盈余 死差益：实际死亡率小于预定死亡率产生的盈余 费差益：实际费用率小于预定费用率产生的盈余 总公司银行代理业务管理部培训处 新华分红产品的红利来源 “增加保额”分配方式 总公司银行代理业务管理部培训处 红利的分配方式 “现金红利”分配方式： 国际上对于分红产品的红利分配方式大致有以下几种： “利差返还”分配方式 总公司银行代理业务管理部培训处 你们分红的保底利率到底是多少？ 分红的多少是不确定的，由于国家政策严格规定，我们对分红标准不能给明确的承诺。也只有不确定的东西才有可能比你预期的高。在中国保险业是一个朝阳行业，并且新华人寿拥有一支非常专业的投资专家队伍，相信会是比较乐观。 三、客户质