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“互联网+”背景下的医药供应链模式探索 董玉华 董世新 青岛市第九人民医院 山东卫生和计划生育委员会医疗管理服务指导中心 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 利用先进的互联网技术, 可打破医疗机构和供应商之间信息沟通障碍, 实现双方信息的及时流通, 减少沟通成本, 确保采供效率。本文主要对“互联网+”背景下的医药供应链管理系统建设进行了介绍, 包括主要功能设计、功能模块设置、系统测试结果与评价等内容。 关键词： 医药供应链; 互联网+; 管理系统; 功能设计; 医疗物资是医疗工作平稳有序运转的核心保障, 医用物资的“采、管、用”机制亟待转变, 如何借助更完善的IT技术实现供应链精细化管理, 是政府监管部门、医院方以及配套厂商都关切的重大课题。目前, 在医药供应商和医疗机构之间并没有统一的物流供应链平台, 信息缺乏相互链接和共享, 远没有达到供应链运作所要求的水平。尽管许多医院药房等都建立了HIS系统, 药品供应商也有自己的物流信息系统, 但由于相互之间大多没有统一的互联网供应链平台, 因而发挥的作用受到制约。 近年来, “互联网+”成为经济社会创新发展的重要驱动力量。互联网技术在医药供应链应用以及跨界融合等方面也取得了积极进展。因此, 基于政策法规的宏观背景, 依托IT技术, 建立一套平台化、集约化、合规化的医药供应链云平台, 高度协同卫生监督机构、医疗单位、生产商、配送商等产业链上下游, 进而实现医药供应链的数字化转型, 是医疗行业关注的重要课题。 一、系统需求分析 “互联网+”背景下的医药供应链是一种系统论视角下的产业运营体系, 其初衷在于通过打破组织内部及组织间已存在的业务孤岛、信息孤岛, 有效地规划和管理供应链上发生的供应、采购、运营、分销和所有的物流活动, 特别是供应链所有相关方之间的协调和合作, 实现物流、信息流和资金流的高效整合。 1. 作为需求端医院的需求 采购过程自动化程度低、效率低、进度跟踪困难。 各业务部门之间信息断流现象严重, 财务和业务管理之间出现断层成本居高不下、资金占用大, 药品零差价后, 医院运营急需解决如何降低成本问题。 如何借助更完善的IT技术实现医药供应链精细化管理, 是一项重大课题 供应商选择缺乏数据分析支撑。 集采平台如火如荼, 但未连接医院内部系统, 出现数据断层。 2. 作为供给端的供应商的需求 长期处于被动状态, 无法及时了解供货产品库存及回款进度。 供应商基本信息管理困难, 维护变更信息不能同步到医院。 采购协同效率低下, 线下传递订单过程易存在漏单、错单等情况。 在“互联网+”时代, 利用先进的互联网技术, 可以打破医疗机构和供应商之间信息沟通障碍, 实现双方信息的及时流通, 减少沟通成本, 确保采供效率。互联网、物联网、云计算、大数据这些新的技术手段, 一旦融合进产业供应链管理中, 不仅可使得上述需求迎刃而解, 而且进一步创造出高度智能化、服务化的供应链。“互联网+”背景下的医药供应链借助于互联网技术和云平台技术, 通过产业供应链运营的可视化、智能化、自动化和集成化, 不仅打破了组织内和组织间的壁垒, 融物流、信息流和资金流为一体, 提高了效率, 而且大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等的自动化水平。 二、医药供应链管理系统的功能设计 “互联网+”背景下的医药供应链管理系统, 面向医院提供订单管理、智能库房、物资管理等功能, 构建了库房与科室、库房与财务、库房与供应商之间的快捷平台, 实现全流程闭环管理, 推动医疗机构与供应商之间流程化协作, 缩短业务处理周期, 提高物资供应效率;向供应商提供接单配送、智能库房、应收账款等功能, 提高采配效率和资金效率;通过开放数据端口和查询界面, 实现阳光透明。 通过供应链管理云平台, 政府、医院和供应商之间流程贯通、数据同源、高度协同, 共享医疗供应链云平台, 采取“云+端”的网络模式, 连接上下游供应企业实现采购配送一体化, 深入下游医疗机构医用物资全流程追踪, 建立“N+1+N”医用物资管理模式, 即N家供应商、一个供应链服务平台、N家医疗机构, 实现各业务主体信息共享、高度协同, 打造“互联网+”生态下医用物资管理新模式。 图1:面向医疗机构的服务模式 ??下载原图 图2:面向供应商的服务模式 ??下载原图 医药供应链管理系统的功能架构如下: 1. 面向医疗机构的服务 覆盖了物资申请、采购、配送、入出库、消耗、应付款管理等各个业务环节, 实现全流程闭环管理。构建了库房与科室、库房与财务、库房与供应商之间的快捷信息平台, 实现医疗机构和供应商之间的流程化协作, 缩短业务