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谈酒店员工激励机制的有效性及提高策略 　　随着服务业逐渐走向成熟，酒店在市场中的竞争逐渐加大，人才战略也开始成为酒店提高核心竞争力的重要方式和手段。目前酒店普遍建立了激励机制来提高员工的工作热情和积极性，但是激励管理尚不完善，缺乏科学性和合理性，对人才的引进和培养都会产生不利的影响。所以，本文对酒店进行激励管理存在的问题进行了分析，并且从激励机制有效性的角度，提出了提高员工激励机制有效性的策略，进一步加强酒店对人才的培养和管理，使酒店在不断变化的市场环境中持续稳定地发展。 　　引言 　　近年来，酒店行业逐渐兴起，成为人们生活中必不可少的居住场所，为人们外出旅游和出差等提供了居住保障。酒店作为服务业最重要的就是提供服务的质量和特色，这也是刺激顾客消费的重要条件，所以，酒店应该重视内部员工的管理，改进员工的服务态度和服务水平，激?l员工的积极性和主动性，目前，酒店通过建立员工激励机制，对人才进行相应的物质与精神激励，这不仅仅有利于吸引优秀的员工，同时也能够对员工进一步加强培养和提高能力，但是，由于机制尚不完善，过于注重物质奖励，忽视员工的精神需求，同时激励管理缺乏有效性和科学性，所以，激励管理的实施所取得的效果并不明显。通过本文的研究，对目前员工激励管理存在的问题进行总结，并且从引进员工、留住员工、使用员工以及培养员工四个方面提出激励机制应该发挥的作用，为酒店员工管理提供了理论基础和依据，促进酒店能够进一步提高人才质量和服务质量，促进酒店可持续发展。 　　一、酒店员工激励机制有效性的研究现状 　　通过对近年来的相关文献搜索，了解到对于酒店提高激励机制有效性的研究逐渐增多，说明酒店越来越重视酒店员工的管理问题，学术界的学者也开始针对这一课题展开了讨论和分析，如师爽主要从激励机制的理论基础和建立入手，分析了该体制的建立和运行，针对我国酒店激励体制的不合理和不完善之处，给出了相应的改善措施和意见，为酒店的员工管理提供了理论支撑和依据；徐亚菊主要以YA酒店作为研究对象，针对其中的女性职工展开了研究和分析，对酒店女员工的特点和人力资源现状以及激励机制进行了详细地分析，了解员工的真实需求，给出了酒店女性员工激励机制建设的具体措施，不仅仅为该酒店的员工激励管理提供有效的手段，同时也为其他酒店的员工管理提供了借鉴。学者的研究逐渐走向成熟，也再一次证明了酒店员工在酒店中的重要地位，所以，酒店管理者应该加强对员工管理的重视，建立强大的人才队伍。 　　二、酒店员工激励机制存在的问题 　　（一）激励管理思想与意识薄弱 　　目前酒店是服务行业中重要的产业，也具有明显的服务特性，其服务的层次和管理的水平并不是酒店的主观期望所决定的，而是取决于酒店进行的硬件投入，其中软件环境的影响十分巨大，高水平和高素质的服务与管理团队能够提高酒店的服务层次，从而吸引不同阶层消费者前来消费。但是，目前人才市场处于结构性过剩的现状，一部分酒店对于人才竞争的理念和意识比较薄弱，缺乏人才管理思想和具体措施，对人才的激励管理比较缺失，尚未认识对员工进行科学系统的激励管理与规划的重要性。在人力泛滥的市场中，部分企业领导认为聘用员工比较容易，忽视对人才培养和教育的必要性，往往不会关注人力资源的有效管理和能力提升，同时也不会采取相应的激励机制和管理手段，使员工的流失率逐渐增加，人才的不断更替也为酒店带来了巨大的压力和管理困难。所以，目前酒店对员工激励管理的意识不强，这也导致了酒店管理出现多种问题，主要根源来源于对人才的培养存在缺陷，没有有效地建立激励机制和管理措施，使部分酒店在市场中逐渐失去竞争力。 　　（二）员工激励机制尚不完善 　　现代大部分酒店即使意识到了员工激励机制建立的重要性，但体制仍然尚不完善，缺乏系统性和全面性，所采取的激励措施也比较单一，同时措施之间也缺乏有效地结合与衔接，尤其是激励制度存在严重的缺失，对员工的管理有些只是暂时应付了事，并没有形成系统常规的激励制度体系，所以，在措施实施过程中存在诸多问题，一般企业比较重视物质方面的奖励，而精神激励比较缺乏。由于制度体系尚不完善，使激励管理工作的操作过程并不规范，针对员工激励的标准、范围以及内容比较随意，也存在许多不公平的现象，这对员工的发展和培养都具有不良的影响，所以，目前员工激励机制的不完善已经成为酒店员工管理的重要问题，不仅仅影响员工的全面发展与进步，同时对酒店的运营和管理也会产生不利的影响。 　　（三）激励机制缺乏合理性和科学性 　　许多酒店在制定员工激励机制时，一般抱有走一步看一步的心态，要么简单敷衍了事，要么按照网上已有的标准生搬硬套，并没有根据酒店员工的工作环境和工作特点进行科学合理的制定激励机制，管理者也是根据自身经验和感觉来规划对员工的激励管理，这并不利于员工的发展和能力的提高。人力资