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IRIS Rew.0.2标准理解与实施 讲师简介 刘双旺 33 岁 学历本科 QMS注册审核员（证书编号：2011-0-NQ20575)，ISO/TS16949：2009、IRIS(国际铁路行业）咨询师。 曾在长三角多家大型企业（10000人以上，上市公司）担任体系工程师、品保课课长、管理者代表等职位。 擅长TS16949、IRIS质量体系，能熟练运用五大工具（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP），具备质量管理体系策划、编写、维护、整合和过程审核能力，了解制造现场质量控制要求，能熟练使用质量问题的处置、分析和改进工具。 以日本全公司品质管理为理论构架，对部门日常管理、QCC及QC七大手法、提案改善、制程管制、生产管理实务、物料管理、组织与人事、精益生产、6S、DOE、现场改善、内部成本节约等管理知识有独到的见解和运作经验。 熟悉福特、宝马、现代、丰田、阿尔斯通、庞巴迪、西门子、松下、索尼、铁将军、海尔、美的等大型企业的要求和管理方式，并主导过多次验厂工作。 咨询业绩 北京中和大成科技发展有限公司； 北京京伟欣业电器有限公司； 北京埃尔贝勒汽车电子科技有限公司； 北京嘉诚兴业工贸有限公司； 天津锐意泰克汽车电子有限公司； 陕西秦岭特种电机（中航工业）有限责任公司； 金华亚曼车辆(青年客车集团)有限公司； 浙江舜宇光学有限公司； 浙江迪澳汽车零部件有限公司； 德清精雷电器有限公司； 余姚佳达塑业有限公司； 咨询业绩 河北佰特橡胶有限公司; 河北亚太塑料制品有限公司; 河北华奥化学有限公司; 河北众德液压件有限公司; 河北斯耐尔液压器材有限公司; 河北通用玻璃工业有限公司; 河北春风铸造有限责任公司; 河北德福斯特国际商贸有限公司; 河北黑一橡胶有限公司; 河北晨升塑料制品有限公司; 衡水红星汽车零部件有限公司; 咨询业绩 衡水恒达汽车零部件有限公司; 衡水天星助剂有限公司; 衡水桃城化工助剂有限公司; 衡水神通汽车方向盘有限公司; 深州市王家井汽托配件厂; 枣强富尔威皮草制品有限公司; 冀州市荣盛输送机械有限公司; 饶阳京联机械制造有限公司; 保定蓝胜汽车配件有限公司; 保定华岳铝业有限公司; 保定市华威汽车装饰有限公司; 咨询业绩 保定兆龙通用电器塑业有限公司; 定州市嘉宝天同汽车零部件有限公司; 雄县津海工矿机械配件有限公司; 定兴盛德机械部件有限公司; 邢台祥通机械制造有限公司; 邢台威德汽车摩托车配件有限公司; 清河县希华密封件有限公司; 新河汽车合成材料厂; 滨州市北海活塞; 沧州宏大机械配件有限公司; 海兴越达弹簧制造有限公司; 辛集市辛缸汽缸盖有限公司; 文安永生汽车配件有限公司; 廊坊施坦达密封系统有限公司。 目录 IRIS产生的背景和意义; IRIS的构成及特点; 理论基础和术语; 标准理解 1、世界铁路发展的大背景； 2、铁路装备行业的管理状态； 3、来自供应链各方的担忧； 4、其他行业的管理经验。 目录 IRIS产生的背景和意义; IRIS的构成及特点; 理论基础和术语; 标准理解 新增条款： 第四章 质量管理体系 4.3 知识管理 4.4多现场管理 第五章 管理职责 5.5.4顾客关系管理 第六章 资源管理 产品设计技能； 员工激励和授权； 培训 绩效管理 6.5 应急计划 第七章 产品实现 7.2.4投标管理 7.3.8设计批准 7.4.4供应链管理 生产计划； 生产文件； 生产过程变更控制； 设备和工装的控制； 目录 IRIS产生的背景和意义; IRIS的构成及特点; 理论基础和术语; 标准理解 原则---桩基----植根于质量管理实践 基础---地基----以桩为支撑，为建筑提供平台 标准---建筑---实现功能要求的系统 以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 主要利益：——提高市场占有率 ——提高顾客对组织的忠诚度 措施： 理解要求、目标体现、理解实现、监测并改进 理解：要求——当前与未来（包括潜在顾客） 理解——组织内均了解 监测——满意和不满意的信息 改进——顾客满意、相关方满意 八项原则之二：领导的作用 管理： 一个组织的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。其中控制包括制定或指定标准、按标准衡量工作成效、纠正偏离标准的偏差。 3.2质量管理体系基础 1、质量管理体系的理论说明 2、质量管理体系要求与产品要求 3、质量管理体系方法 4、过程方法 5、质量方针和质量目标 6、最高管理者在