最新媒体应对策略与技巧.pptVIP

2、突发事件媒体应对的6项要求 （6）信息量适中 在第一时间，只介绍事情的基本情况，以及政府认为应该对公众的提醒即可，不一定要披露具体细节 信息量绝不是越多越好，过多反而会削弱想表达的原意，可能产生歧义或不良联想的信息坚决不能要 3、突发事件媒体应对的10个黄金法则 准备法则 快速法则 简洁法则 临阵磨枪 及时澄清 情感法则 差异法则 重复法则 时机法则 全程法则 10大黄金法则 第一大法则——准备原则 1、必须清楚-记者要什么？ =索要采访提纲、回收采访申请表/信息表 2、必须清楚-你要说什么？ =制作关键信息验收单 3、出镜前向前看，向后看 10大黄金法则 第二大法则——快速原则 兵贵神速，及时回应 =快讲事实，慎讲原因 =两小时内必须发言，每天发布2-3次 =所有主流媒体发布渠道全员启动 10大黄金法则 第三大法则——简洁原则 简洁才能充实 爱因斯坦曾说过“做任何事情应该尽可能简洁，并不是比较简洁就可以了” 记住那句古话：言多必失 少用令人麻木的数字，小心自己可能给自己编织的数字陷阱 10大黄金法则 第四大法则——临阵磨枪 临阵磨枪，稳健行事 =不被媒体激怒，不冲动妄言 =在两小时额度内可“临阵磨枪” 10大黄金法则 第五大法则——及时澄清 避免模糊，及时澄清，不留遗憾 =关注认知错误，回答问题前必须逐条纠正 =简短准确，直入主题 10大黄金法则 第六大法则——情感原则 1. 要想上镜，那就得打动记者的心，记者们总是喜欢能感动人的新闻 2.尊重记者，有理有节 =不吵架，不打人，不藐视 =改善管理模式，加强针对性服务 10大黄金法则 第七大法则——差异原则 注意媒体都是不同的 同一报纸的不同版面是不同的 同一电视台的不同栏目是不同的 你对事件的表达方式必须与众不同 让差异化为你服务，媒体偏爱市场补缺者 要想充分利用媒体的聚光灯，你就必须做到独树一帜、与众不同 10大黄金法则 第八大法则——重复原则 重复带来更多重视 好话永远都不怕说第二遍 重复越多，命中率越大 重复原则必须以“准备原则”作为基础 10大黄金法则 第九大法则——时机原则 相视而动永远是最好选择 永远都需要长期规划，因为绝对好的时机可能根本就没有 最好的办法都有专门的使用时间范围，必须善于随机应变 10大黄金法则 第十大法则——全程原则 =全程参与 =记者可以报道一切他们听到、看到的东西 4、突发事件媒体应对的“5说”技巧 “愿说”：加强合作，减少冲突 “快说”：第一时间，抢占先机 “真说”：公布实情，实事求是 “善说”：多管齐下，综合运用 “巧说”：掌握技巧，融会贯通