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因果性调查 因果性调查的主要目的是要找出各变量之间的因果关系。 * 案例3-3 手机广告的市场调查 趣味讨论：如果你是被调查对象，你如何回答，你愿意接收广告吗？ 三、选择电信市场调查的方法 1．面谈法 2．电话调查 3．邮寄调查 4．网上调查 （一）询问法 要点警句 凡事预则立，不预则废。 —《礼记·中庸》 问卷调查法 如何有效降低拒访率？ 人员访谈 邮寄调查 电话访问 网上调查 衣装得体 精神饱满 言语诚恳 胆大心细 材证齐全 访前的准备工作：培训、试访 开场白 打电话的时间 通话报告 如何开头？ 问卷调查法 交待访谈持续的时间？ 交待调查者、调查的目的？ 强调不是推销和替被访者保密？ 介绍调查的主题，必须简短； 人员访谈 邮寄调查 电话访谈 网上调查 开场白 打电话的时间 通话报告 在什么时间打电话适宜？调查持续的时间长短会对调查产生什么影响？ 问卷调查法 人员访谈 邮寄调查 电话访谈 网上调查 开场白 打电话的时间 通话报告 通话报告是一张表格，上面标有要拨打的电话号码，一些栏目要求访谈员填写，记录打电话的时间、结果、通话长度等；这些信息对于管理数据收集过程很有帮助。 问卷调查法 人员访谈 邮寄调查 电话访谈 网上调查 链接：招聘兼职电话访问员/户外访问员） 发布单位：广州新华信市场研究咨询有限公