护理人力资源管理2009.ppt

我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析 【问题1】护理管理人员的人力资源管理理 论和能力缺乏： 《中国护理事业发展规划纲要（2005 －2010）》中要求加强护理管理队伍建 设，建立并实施护理管理人员的岗位培训 制度，尽快培养一支既精通护理业务又具 备科学管理知识、能力的护理管理队伍。 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 护理人力资源管理作为一门新型 的边缘学科，内容包含人才的开发 和使用、激励和奖惩、考核和薪酬等 相关内容。 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 目前我们的管理队伍缺乏管理 理论的系统培训和学习，对护理人 力资源管理片面理解为只是人员配 置的问题。（举例） 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 【问题2】护理人力资源总量不足 《护士条例》的颁布实施，为多年来 护士人力配置短缺提供了法律保障。 但目前仍存在护理人力资源总量不足。 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 据统计： 目前1:0.4～0.58 的床护比许多医院 还达到此项标准。 （举例：卫生部医疗质量万里行结果反馈 均未达到） 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 【问题3】护理人力资源紧张与浪费 并存的现像： 在护理人力配置逐步增加的过程中， 存在资源紧张与资源浪费并存现象， 配置效率不高。 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 护理人员配置方法没有合理的能级标准： 原因－长期的人力配置缺乏，护理人员不 能按职上岗，分层级管理不清晰，岗位职 责没有体现专业技术水平。 （专题讲） 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 【问题4】护理工作绩效缺乏科学评 价标准和合理的薪酬体系： 传统的护理工作评价－缺乏科学性、 公平性、实用性。 实现绩效评价的客观性、公平性、实用性 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） 【问题5】护理质量需要提高 由于人力不足和使用的不合理， 不仅直接影响到护理质量，甚 至影响到患者的安全。 （2010年初卫生部电视电话会议） 我国护理人力资源管理存在的问题和原因分析（续） ★ 需求－护理人力资源管理培训！ 郭燕红等对“三甲”医院护理部主任岗位培 训需求的最新调查结果表明：护理人力资 源管理培训需求排在第一位，因此，培养 和提高各级护理管理者的护理人力资源培 训是非常重要而紧迫的任务。  一、人力资源管理概念 （一）人力资源的概念 资源： 是指组织或社会用来进行价值 增值的财富，包括自然资源 和人力资源。 关于护理人力资源管理 我们需要学习什么？ 我们应该做什么？ 我们能够做什么？ 一、人力资源管理概念（续） 人力资源： 是依附于个体的经济资源， 用以反映人所有的劳动能力，对组织的效 益和发展具有积极作用的劳动能力的总和。 （较统一的认识） 一、人力资源管理概念（续） 人力、人的知识和技能，是资源的一 种形态。长期以来，我们都奉行着一种残 缺不全的观念，即过分看重非人力资源， 即忽视甚至无视人力资源。纵观西方经济 史可以说是一部“以物为中心”的历史，人 类被应当由自己支配的对象所支配，先是 土地，再是机器厂房等。 一、人力资源管理概念（续） 在我国，对“人力资源”的概念更是陌 生，这是长期实行计划经济体制的必然结 果。资产管理、会计帐面上，都缺失“人力 成本”项。在当代，摒弃人力资源，仅靠非 人力资源来发展企业，干好事业，则是不 可想象的。（医院收费、病人观念） 一、人力资源管理概念（续） 管理大师彼得·德鲁克曾说：“企业 只有一项真正的资源——人。管理就是 充分开发人力资源以做好工作。” 人力资源管理是近20年来管理学科中发 展迅速的一个领域，并逐步被管理者认识 到其在组织生存发展中的重要地位。 一、人力资源管理概念（续） 对于人力资源重要性的认识，从社会 发展过程看在不断地深化和升华。 现代社会普遍把人力当作一种极其宝贵 的“资源”提到了议事日程，引起了管理界 广泛重视。（人事科→人力资源部→人本 中心） 一、人力资源管理概念（续） （二）人力资源管理的概念 通俗地讲人力资源管理包括管理者为 吸引和留住员工，并确保他们高效率地从 事工作，从而为管理组织目标做出贡献而 进行的所有活动，这些活动构成了组织的 人力资源管理系统。 一、人力资源管理概念（续）