大型国企总经理在GZ子公司工作调研时的讲话-重点参考版.docVIP

ZH总经理在GZ子公司调研创建国际 先进企业时的讲话 20XX年11月20日 今天，我和总部有关部门的负责人一起来调研，目的是为了促进创建国际先进水平供D局工作。刚才，听了YDW公司、GZ供D局及其下属基层单位关于创先工作的汇报，察看了工作现场，对创先工作的实施情况有了更加深入、直观的了解，感觉这段时间的创先工作有进步、有成效，比预想的要好。总部部门的同志也做了很好的发言，我都同意。下面，我再强调三点意见。 第一，YDW公司和试点供D局很好地把握了创先工作的基本要求，取得六个方面成绩，达到了预期效果。 创建国际先进水平供D局是落实NW方略、实现公司战略目标的一项重大部署，意义深远。今年6月，公司对创先工作提出了三项基本要求：一是总体筹划，扎实推进，方案要做好滚动修编；二是结合实际，借鉴国内外先进经验，吸收创新；三是考虑国情，创建方案要经济适用，务求实效。同时要求正确理解国际先进水平供D局的内涵，抓住创先工作的关键，重点做到服务好、管理好、形象好，有计划地推进该项工作。 从今天的汇报及现场检查情况来看，大家都能够正确领会公司的意图，认真遵照公司提出的基本要求，积极主动、扎扎实实、创造性地开展工作，这体现出YDW公司和试点供D局各级班子政治素质好、大局意识强、执行力强。通过听汇报和看现场，我感到主要有六个方面的特点：一是提高了认识，在观念上有了改进；二是整个行动的框架逐渐清晰，包括指标体系等；三是关键指标逐步达成共识；四是创先工作措施有效，领导到位，广泛参与；五是有很多创新；六是认识到我们与国内外先进同行存在的差距，找到了前进的方向。对于创先工作，我体会比较深的还有三点：难点是改变观念，只有改变才能促进流程再造，并固化到我们的管理活动中；办法是整合我们的设备、信息、管理等，并加以创新；关键是常抓不懈，不能一阵风、运动式地搞。 第二，YDW公司和试点供D局在创先工作的实施过程中，有思路、有行动、有成效。 我认为，主要体现在三方面： 1、高度重视，认真筹划。公司下达创先工作任务后，YDW公司和试点供D局迅速行动，从省公司到供D局基层单位都成立了创先工作机构，为推进创先工作提供了有力的组织保障。大张旗鼓地做好宣传动员，引导全体员工深入思考创先工作内涵，形成了全员积极创先的良好氛围。建立了会议机制、联络员机制、信息上报机制和调研机制，构筑了及时、畅通的信息渠道，形成闭环管理，确保创先工作有条不紊地推进。 2、解放思想，大胆创新。创先工作没有现成的模式可以借鉴，在这种情况下，YDW公司和试点供D局迎难而上、主动开展工作，坚持以我为主、内外结合，既广泛地学习国内先进企业，又引入国际咨询机构，与国际先进水平对标，以国际化的视野推进工作。试点供D局把创先工作很好地融入企业的各项日常工作中，通过不断改进工作，推动创先工作稳步前进，较好地解决了以前达标、创一流工作中容易出现的“两张皮”的问题。试点供D局还结合实际，提出了减少用户停D时间、建设“一站通”系统、实行作业成本法、实现数字供D等很多新思路、新方法。 3、逐渐聚焦，初显成效。通过半年多的探索，大家对国际先进水平供D局的标准逐步清晰，基本掌握了我们存在的差距，提出了着重围绕提高供D可靠性、提高客户服务水平、降低供D成本、加强信息化建设等方面努力的目标和方向。同时，创先工作的责任与压力已经从供D局的领导层逐步传递到基层，让员工了解了创先工作，主动投身创先实践，为创先出谋划策。创先的许多设想、思路已经开始试点，在六大管理体系建设、组织架构、绩效管理、供D可靠性等方面取得了实实在在的效果。 第三，要把握重点，坚持不懈地把创先工作推向深入 我们的创先工作任重道远，越往后还会遇到更多的困难，尤其是到了流程再造的时候。YDW公司和试点供D局在现有成绩的基础上，还要看到差距，把握住重点，在今后的工作中进一步完善，确保我们既定目标的实现。 1、要进一步转变观念。目前，试点供D局的领导和中层干部层面已逐步转变观念，树立了以客户为中心的理念，但是部分基层员工的认识上还有差距。广大员工是创先工作的主力，要采取有效措施，继续加大宣传教育力度，使全员深刻理解创先工作的重要意义，深刻理解客户对企业的重要性，深刻理解创先工作必然为企业和个人的发展开拓更加宽广的空间，让大家都能够主动投身到创先工作中去，充分发挥员工的积极性和创造性，为本单位的创先贡献力量。 2、要坚定不移地推进创先工作。从已经完成的诊断结果来看，我们的供D局与国际先进水平之间确实还存在比较大的差距，但也要有信心，要看到在有些方面距离不是很大，甚至在某些方面我们做得更好。今年只是创先工作的起步年，我们已经很好地揭示了多年来我们没有搞清楚的情况，提出并实施了很多有建设性的意见和建议，取得了很大的进步。同时，创先是公司为全面提高经营管理水平的重要举措，公司将全力支持