专科论文内容_浅谈沃尔玛的经营策略给中国连 锁企业的启示.docVIP

PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 21 页 浅谈沃尔玛的经营策略给中国连锁企业的启示 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc277430885 目 录 PAGEREF _Toc277430885 \h 1 HYPERLINK \l _Toc277430886 摘 要： 2 HYPERLINK \l _Toc277430887 关键词： PAGEREF _Toc277430887 \h 2 HYPERLINK \l _Toc277430888 引 言 PAGEREF _Toc277430888 \h 3 HYPERLINK \l _Toc277430889 第一章 沃尔玛先进的文化理念 PAGEREF _Toc277430889 \h 4 HYPERLINK \l _Toc277430890 1.1 沃尔玛的经典规则 PAGEREF _Toc277430890 \h 4 HYPERLINK \l _Toc277430891 1.2公司宗旨与三项基本信仰 PAGEREF _Toc277430891 \h 4 HYPERLINK \l _Toc277430892 1.3 沃尔玛成功经营十大法则 PAGEREF _Toc277430892 \h 5 HYPERLINK \l _Toc277430893 1.4 价格最便宜的承诺 PAGEREF _Toc277430893 \h 5 HYPERLINK \l _Toc277430897 第二章 山姆·沃尔顿的企业家精神 6 HYPERLINK \l _Toc277430898 2.1 日落原则 6 HYPERLINK \l _Toc277430899 2.2 超越顾客的期望 6 HYPERLINK \l _Toc277430900 2.3 三米微笑原则 7 HYPERLINK \l _Toc277430902 HYPERLINK \l _Toc277430904 第三章 沃尔玛的成本控制策略 7 HYPERLINK \l _Toc277430905 3.1 沃尔玛的低成本主要依赖方法 7 HYPERLINK \l _Toc277430906 3.2 降低成本系列方法在物流配送中心的应用 8 HYPERLINK \l _Toc277430907 3.3 物流信息技术的应用 9 HYPERLINK \l _Toc277430910 第四章 沃尔玛的营销策略 10 4 HYPERLINK \l _Toc277430911 .1 沃尔玛的经验--顾客导向 10 HYPERLINK \l _Toc277430912 4.2 沃尔玛的经验--天天低价 10 HYPERLINK \l _Toc277430913 4.3 沃尔玛的经验--激励员工 11 HYPERLINK \l _Toc277430914 4.4 沃尔玛的经验--永远领先一步 12 HYPERLINK \l _Toc277430916 第五章 我国连锁企业与沃尔玛的对比分析 13 HYPERLINK \l _Toc277430917 5.1 现状分析 13 HYPERLINK \l _Toc277430918 5.2 问题分析 PAGEREF _Toc277430918 \h 14 HYPERLINK \l _Toc277430919 第六章 我国连锁企业的现状分析 16 HYPERLINK \l _Toc277430920 6.1 我国特许连锁经营发展的现状 16 HYPERLINK \l _Toc277430921 6.2 我国发展连锁经营的展望和建议 16 HYPERLINK \l _Toc277430922 第七章 总结与启示 19 HYPERLINK \l _Toc277430923 参 考 文 献 21 摘 要 在1962年，山姆·沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后，40多年来，沃尔玛已从当年的小镇商店发展成为现在的零售帝国，这是因为它拥有高效的连锁经营模式。现在这个零售帝国早已登陆中国，它在给中国连锁企业带来冲击与压力的同时也带来了经验与启示。在中国连锁企业全面开放的今天，面对强劲的外来竞争对手，中国连锁企业应该从对手身上总结经验来提升自身的经营方式，在激烈的竞争中创造机会。中国连锁企业正在迅速崛起，其中连锁经营已成为连锁企业发展的主流趋势。但目前我国连锁企业发展规模小、速度慢，连锁经营发展远远落后于国外的连锁企业。沃尔玛作为世界连锁企业的巨头，其连锁经营水平很高，对沃尔玛的迅速发展起到了极大的促进作用，因此，我国连锁企业借鉴沃尔玛的连锁经营战略，努力发