临床医学检验技术质量管理中的问题及对策探析.docVIP

临床医学检验技术质量管理中的问题及对策探析 彭强 重庆市铜梁区中医院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 目的:探究临床医学检验技术质量管理中出现的问题以及解决方案。方法:对某院临床医生以及检验科室医务工作者采取调查问卷的形式, 调查、收集检验技术质量管理中所出现的问题, 并且调查医生与检验科室人员对于送检申请与回报结果的满意度。结果:共收集352份有效问卷, 汇总出的问题主要集中在检验条件和设备问题、信息不通畅、管理系统不够规范等几个方面。结论:临床医学检验中出现的问题既存在于检验科室中, 又存在于临床医生方面, 对策既要根据具体问题具体解决, 又要把握整体, 统筹兼顾。 关键词： 医学检验; 质量管理; 问题; 对策; Analysis of the problems and countermeasures in the quality management of clinical laboratory techniques Peng Qiang Traditional Chinese Medicine Hospital of Tongliang District; Abstract： Objective:To explore the problems and solutions in the quality management of clinical laboratory techniques.Methods:A questionnaire was collected from a clinician and a medical department in the examination department to investigate the problems in the quality management of the inspection technology and to investigate the satisfaction of the doctors and the examiners.Results:A total of 352 valid questionnaires were collected.The problems summarized mainly lie in the inspection conditions and equipment problems.The information was not smooth.The management system was not standardized and so on.Conclusion:The problems in clinical medical tests exist both in the laboratory and in clinicians.Countermeasures should be solved in accordance with specific problems, but also to grasp the overall and overall consideration. Keyword： Medical examination; Quality management; Problem; Countermeasure; 在现代医学中, 临床医学检验在疾病的诊断和治疗指导中占据着十分重要的位置, 如果其中出现问题, 不仅直接影响着患者的诊疗, 也会造成医患关系的紧张, 对医院正常运行造成不利影响[1]。针对临床医学检验技术管理中所出现的问题以及解决对策, 本文进行了分析、研究, 现报告如下。 资料与方法 对我院检验科室全部人员以及临床医生进行了问卷调查, 问卷主要涉及临床检验中所存在的问题, 最终将所有调查问卷结果进行汇总、分析, 罗列出主要存在的问题, 探讨具体的解决策略。 结果 对问卷中的问题进行了归类、归纳、汇总, 主要存在于以下方面: (1) 检验科室人员对检验质量的管理意识较差是目前存在的基础问题。在日常工作中, 检验科室人员忽视了医学检验技术质量的管理, 容易导致安全隐患的发生。主要分为管理者对统筹安排工作中的质量管理重视度不够, 导致其未对质量管理的相关工作加强重视;二是科室技术人员在工作中忽视了对工作质量的重视, 容易出现应付心理, 对涉及质量管理的相关工作, 会出现敷衍的行为, 最终影响临床医学检验技术质量的管理。 (2) 检验技术更新慢及仪器配备不合理, 使检验科室的建设不够完善, 导致整体的检查效率与质量跟预期有偏差, 不