我市社区养老助服务的取向、问题与对策研讨.pdfVIP

动，扩大市场艘应；策划大型舞蹈晚会及大型广场式主题晚会t突破舞台的局限；策划大型游园活动如举 办狂欢节、啤牺节等。二是产品创新。要不断提高产品的科拄含量、文化内涵和游客参与性，实现产品由 静态观赏型向参与体验型转型升级。三是管理创新。在人才管理、财务管理、物漉管理、质量管理和风险 管理等方面进行管理刨新，井建立系统化、规范化，科学化、高效化的运行机制。 3．建立健全法制 针对旅游景区的发展．政府应制定井完善相关怯律、法规和各种制度，如：旅游景区管理制度、规范 游客行为的奖惩条例、景医从业人员服务质量的跟踪考核制度．风景区旅游商品质量投价格管理制度、景 区资源及环境保护制度等等，以保证旅游市场的健康发展及旅游资源的保护和有效利用。 4．加强营销 随着现代旅游形式的多样化。主题公园遍地开花．各旅游景区景点间的竞争日趋激烈．主题公园的营 销越来越重要，一是采取直接营销手段，即制作节目单、光碟或在电视等各种媒体上营销；二是进行主题 活动营锖方式，如特色节庚、雅倍共赏的艺术表擅、与国内外艺术团体进行交流与台作；三是利用网络营 锖，把广告做封新浪、搜狐等知名阿站上；四是进行品牌营销，塑造清晰友好的品牌形象，如世国会吉祥 物“阳阳”就可以作为世博园的鲜明的形象代表，同时进行品牌在文化、空间及价值上的拓展。 5．走可持续发展之路 旅游评价既注重经济效益，也注重环境保护丑社会效益。世博园要走可持续发展之路． 是要注重开 发绿色旅游产品，如观看湿地景观t利用植树节开发其潜在的经挤与文化内涵}二是推行绿色经营，深化 资源的利用，或变废为宝，提倡节约；三是宴现科学管理，如全面实现现代化管理和选用优秀管理人才 和服务人员，提升景区文化内涵，使管理系统化、规范化和个性化。 参考文献 [1]邹坑*旅*景B*发与管理[M]．清华太{出版社，2004 Zz]沈阳统计年鉴[M]．沈口市旅游月．2004 [3]I大*．镕小女旅游＆济学[M]t中目旅擗教育出版社．2000 E4]董观志．苏髟±题公同营i力管Ⅱ——。^员一庠”解决方案[M]．2005 20(14(6) [叼赵光w+龚R*世博同功能拓展与产业化发展战略＆济问g探索Eli 作者简介 1“．女．1980年女±．日自人．％H^学目±目Z±*￡}自*产m＆萆^＆弃譬d。 我市社区养老助老服务的取睹 、jij 拳芳 沈阳带自泉水总公司110002) [摘要][摘要]我市在经济不太发达的条件进^老龄社会，老年人口B经形成一十有特殊需求的鹿大 群体。老年^的生理带隶、安垒需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我宴现的需求既有普遍性又有特殊 性。根据老年需求·惜墼我国先进地区的经验，结台我市实际情况，开展和加强社丑养老助老艉务已成为 老年社会福利I作的女务之急。社医养老助老康务的j要琅向是举办养老、敬老、托老福利机构；设立老 人购物中☆和廪务中女；开谩老^餐桌和老人食堂；建立老年医疗保健机构；建立老年活动中，0；设立老 年婚舟所．开办老年学桂；设立老年^才市场；开展老人法律援助．庇护服务等。目前我^社E的养老助 5口9 老服务与老年人的迫切需求相距甚远，存在观念认识不到位，政策法规不健全，基础设施差，硬件设备和 服务水平跟不上需要，专业工作人员缺乏，志愿者队伍不足等现状和问题。为此，笔者提出了开展和加强 社区养老助老服务的对策与建议：充分认识其重要性和迫切性；走社会化的道路；走产业化的道路；走专 业化的道路；以发展的观点开展和加强社区养老助老服务。 [关键词]老龄化社区养老取向 问题 对策 随着科学技术的进步、经济的发展，人们的生活水平得到改善，人口死亡率下降，平均寿命延长，老 年人口数量在增加。根据统计调查显示，目前沈阳市总人口720．4万人，从2003年开始老龄人口就已经 成倍增加。老年人口已经成为一个有其特殊需求的庞大群体。根据的我市的具体情况，从老年人的实际需 求出发，开展社区养老助老服务，开创养老服务的新思路，这是本文研究的中心所在。 1．社区养老助老服务的主要取向 老年人的需求具有多样性，既有生理性的，又有社会性的；既有物质的，又有精神的。美国著名的人 本主义心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次，这就是生理需求、安全需求、尊重需求、归属与 爱的需求和自我实现的需求。老