电力营销工作标准-供用电合同管理(第六稿).docVIP

湖北省电力公司电力营销工作标准 - PAGE 28 - 第十章　供用电合同管理工作标准 地级供电公司供用电合同签约人工作标准 地级供电公司供用电合同管理岗位工作标准 县级供电公司供用电合同签约人工作标准 县级供电公司供用电合同管理岗位工作标准 供电营业所供用电合同签约人工作标准 供电营业所供用电合同管理岗位工作标准 第一节　地级供电公司供用电合同签约人工作标准 1　范围 1.1　本标准规定了湖北省供电公司所属地级供电公司供用电合同签约人的职责、岗位技能、工作内容及工作标准、检查与考核办法。 1.2　本标准适用于省电力公司所属各供电公司。 2　职责 2.1　贯彻执行《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，以及用电营业管理的各项规章与制度。 2.2　负责责任范围内供用电合同的最终审核、签字、盖章、解除工作。 2.3　负责合同专用章的使用与保管。 2.4　负责对本营业范围内供用电合同签约情况的督促、检查与考核。 2.5　负责组织实施领导交办的其它工作。 3　工作权限 3.1　有权认定责任范围内供用电合同是否生效。 3.2　有权考核下级供用电合同签约人、供用电合同管理岗位工作质量。 3.3　有权处理责任范围内供用电合同签约过程中双方争议。 3.4　有权处理和协调供用电合同履行中发生的法律纠纷。 4　组织结构图 直接上级湖北省电力公司供用电合同签约人职能上级湖北省电力公司市场营销部本岗位地级供电公司供用电合同签约人 直接上级 湖北省电力公司供用电合同签约人 职能上级 湖北省电力公司市场营销部 本岗位 地级供电公司供用电合同签约人 相关同级岗位 地级供电公司其他管理岗位 下级岗位 县级供电公司供用电合同签约人 5　岗位技能 5.1　具有大专及以上学历，具有中级及以上专业职称。 5.2　具有五年以上从事电力市场营销工作的经验。 5.3　熟悉《中华人民共和国民法》、《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国合同法》、《电力供应与使用条例》等相关法律、法规。 5.4　熟悉电力市场营销有关的知识。 6　工作内容及要求 6.1　考核所属供电公司供用电合同修签率及合同的修签质量。 6.2　对县级供电公司、供电营业所合同签约人进行授权。 6.3　对责任范围内供用电合同进行最终审核、签订工作，对存在异议的内容提出修改意见。 6.4　对供用电合同签约过程中，双方有争议问题应及时组织召开会签会解决争议。 6.5　及时处理和协调供用电合同履行中发生的法律纠纷。 7　与其它岗位的配合工作 7.1　根据供用电合同签约情况，与法律顾问相互配合，提高合同质量。 7.2　与法律顾问、其它部门相关岗位配合处理合同纠纷。 7.3　供用电合同重大问题，及时向有关部门汇报。 8　检查与考核 8.1　考核内容为本标准规定的职责、工作权限、工作内容及要求部分。 8.2　考核方法是分别由湖北省供电公司供用电合同签约人、湖北省供电公司市场营销部、地级供电公司供用电合同签约人填写本岗位的考核表进行考核。 8.3　考核结果与工资、奖励挂钩兑现。 8.4　本岗位的考核表分两种，其中A1（表10.1-1）由本岗位的直接上级和职能上级填写，A2（表10.1-2）由本岗位的被考核者填写。考核表附于本岗位标准后，一式三份，根据被考核者的人事管理权限，进行存档。 附一：地级供电公司供用电合同签约人工作业绩考核表A1 岗位名称：地级供电公司供用电合同签约人 湖北省供电公司供用电合同签约人填写 考核内容 工作要求 考核结果 优 好 良 差 1.供用电合同修签率 特殊客户修签率为100%；一般客户修签率100%； 2.供用电合同修签质量 修签内容正确 综合评价： 签字：　　　　　　　　年　月　日 湖北省供电公司市场营销部填写 综合评价： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　签字：　　　　　　　　年　月　日 表10.1-1　地级供电公司供用电合同签约人工作业绩考核表A1 附二：地级供电公司供用电合同签约人工作业绩考核表A2 岗位名称：地级供电公司供用电合同签约人 ⑴.被考评者对湖北省供电公司供用电合同签约人综合评价结果的意见： ⑵.对今后工作的改进意见及建议： ⑶.需要上级对本岗位工作提供什么条件（包括设备、培训、人员…）： 　　　　　　　　　　　　　　　　签字：　　　　　　　　年　月　日 表10.1-2　地级供电公司供用电合同签约人工作业绩考核表A2 第二节　地级供电公司供用电合同管理岗位工作标准 1　范围 1.1　本标准规定了湖北省供电公司所属地级供电公司供用电合同管理岗位的职责、岗位技能、工作内容及工作标准、检查与考核办法。 1.2　本标准适用于省电力公司所属各供电公司。 2　职责 2.1　贯彻执行《中华人民共和国电力