素质模型建立的有效步骤.pdfVIP

观 点交流 中国人 力 资源 开发 年 月号 总第 期 素质模型建立 的有效步骤 廖 泉文 李 元勋 内容摘 要 在 企 业 内部 建 立 素质模 型 是 为 了 帮助 企 业 找 到 合 适 的人 员 完成 企 业 的 战略 目 标 , 培 养和提升 员工 个人 的相 关 素质 。 本 文在 简要介绍 建立 素质 模 型 有效 步骤 的基础 上 , 以 深圳 某 家 公 司建 立 研发 岗位 素质模 型 为 例 进 行 了较 为 详 细 的 阐述 。 关 键 词 素质 模 型 五 部 曲 一般来说 , 建立素质模型是希望找到保证从事 第 三 步 关键事 件访 谈 某 类 工作 的 员工 出色 胜任 工 作和 取得 高 绩效 的素 提取各类素质信 息 需要采 用 关键 事件访谈技 、 , 某一 岗 是某 一企 的通用 质 术 , 这是 因 为传统 的测量方式无法提取保证 工作绩 质 就 具体 位 甚至 业 素 来 建立素质模型是完全可 以的。 建立素质模 型是一项 效 的有效信息 , 而关键事件访谈法 不仅 能够提取知 “ ” 、 专业性的工作 , 分为 五部 曲 其流程如 图 。 识 经验和 技 能等信 息 , 而且 能 有效提取 隐性素质 第 一 步 选 择研 究职 位 内容 。 由于这 些素质 内容是从各类工 作行为 中获得 由于 受 预算 、 技 术及人 员 等 条件 的 限制 , 为 每 的 , 因此 它们 在 其他工作情景下也具有 良好 的适 用 ‘ 一 个职位建 立素质模 型 并 不 可行 , 也是 没有 必 要 险。 的。 以 为 人 力 源 , 主 四 建 型 架 素质 基础开展 资 管理活动 一个 第 步 构 素质模 框