技术人员胜任力模型构建——以电力G企业为例.pdfVIP

2o11年第3期 s 。i 。。。 dT。} 。m。tR。。阳h 20l1N。．3 文章编号：1000—7695 (2011)03—0138—04 技术人员胜任力模型构建 — — 以电力G企业为例 温柏坚，赵建之，范河山 (广东省电力调度通信公司，广东广州 510600) 摘要：针对G企业的实际，通过关键事件访谈、问卷调查等方法对其技术人员胜任力构建过程进行 了个案分析， 并通过探索性因素分析得出G企业技术人员胜任力模型。具体包括任务导向、专业敏感性、监控能力、沟通能 力、成就导向、全局观念、果断性、创新性、信息寻求九项胜任力。 关键词：胜任力；因素分析；问卷调查 中图分类号：F270 文献标识码：A A CompetenceModelofTechnicalEmployees WENBojian，ZHA0Jianzhi，FANHeshan (GuangdongPowerDispatchCenter，Guangzhou510600，China) Abstract：Thekeencompetitionmakespowercompaniesneedemployeeswithhighercapacity．Webuiltacompetence modeloftechnicalemployeebyusingBehaviorEventsInterview (BEI)，questionnaireandexploratoryfactoranalysisforG company．Themodelincludedninecompetences：missionorientation，professionalsensitivity，monitoringability，commu— nicationskills，achievementorientation，globalconcept，decisiveness，creativity，andinformationacquisition． Keywords：competence；factoranalysis；questionnaire 2015教育培训规划》和 《广东电网公司教育培训创 1 胜任力模型在 G企业应用背景 先工作方案》，从战略的高度，阐述了在新形势下做 胜任力评价技术兴起于美国，20世纪80年代， 好人才工作和教育培训工作的重要性和紧迫性 。并 以胜任力为基点，构建企业人力资源管理系统成为 提出了 “以岗位胜任能力为核心，构建更为完善的 现代人力资源管理的主流思想。胜任力指那些能将 课程体系，加强对知识与技能之外的素质培养”的 绩效优秀者与绩效平平者区分开来的特征。20年来 教育培训新理念和新要求。 的商业运作使得此方法已形成一个全球范围的胜任 G企业是广东电网的最高调度机构，负责广东 力模型数据库和通用胜任力词典。许多世界著名的 电网运行调度的指挥和协调工作，为广东电网的安 公司如ATT和 IBM等都建立了胜任力模型，并贯 全、优质、经济运行提供保障。为了落实广东电网 彻到了整个人力资源管理体系中。实践证 明，胜任 教育培训创先工作，G企业率先开展员工胜任力模 力模型在提升企业人力资本价值，开发企业人力资 型构建工作。本研究以G企业为例，详细介绍其专 源潜能，提升企业人力资源管理效能，实现企业战 业技术人员胜任力模型构建的程序和方法，以期对 略目