2011年9月ISO14001(基础知识)题目.docVIP

2011年9月ISO14001（基础知识）题目 一、单选题（题号是笔者加的）：1.八项质量管理原则是GB/T 19001标准的 (B)。（A）附加条件（B）理论基础（C）中心要求（D）核心内容2.管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（C）。（A）决定（B）措施（C）决定和措施（D）改进措施3.根据GB/T 19001-2008标准，以下可影响外包过程控制的类型和程度的因素是（D）。（A）外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响（B）组织对外包过程控制的分担程度（C）通过应用7.4条款实现的对外部过程控制所需的能力（D）以上都是4.管理评审应由（C）。（A）管理者代表负责领导和组织实施（B）质量经理负责领导和组织实施（C）最高管理者领导进行（D）负有决策职责的董事长领导进行5.关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（C）。（A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入6.顾客可以采用（C）提出与产品有关的要求。（A）书面合同（B）电话订货（C）任何适宜的方式（D）电子邮件7.以下描述错误的是（B）。（A）要求可由不同的相关方提出（B）质量策划是质量计划的一部分（C）作业指导书若含有程序，则可称为程序文件（D）服务可涉及在顾客提供的有形或无形产品上所完成的活动8.组织应对产品的（B）进行监视和测量，以验证产品要求是否符合规定的要求。（A）产品的质量（B）产品的特性（C）合同的要求（D）规定的要求9.消防管理部门要求物业公司中从事消防管理的人员持培训合格证上岗，这是为了满足（C）。（A）顾客明确的要求（B）顾客隐含的要求（C）相关法律法规的要求（D）组织特定的附加要求10.根据《计量法》，以下（D）属于强制检定的范围。（A）公用计量标准器具（B）最高计量标准器具（C）用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具（D）以上都是11.“检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。”最适用于这一情景的GB/T 19001标准条款是（B）。（A）8.2.3（B）8.2.4（C）4.2.4（D）8.412.根据GB/T 19001-2008标准，（D）应给出采购、生产、服务提供的适当信息。（A）设计评审（B）设计验证（C）设计确认（D）设计输出13.根据GB/T 19000-2008标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（B）。（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望（D）要求可以由顾客或其他相关方提出14.“办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性。”最适用于这一情景的GB/T 19001标准条款是（A）。（A）8.5.2（B）5.6（C）8.2.3（D）8.415.GB/T 19001-2008标准要求，最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（C）。（A）符合性、实施性和有效性（B）符合性、充分性和有效性（C）适宜性、充分性和有效性（D）适宜性、实施性和有效性16.过程监视和测量的目的是（A）。（A）证实过程实现所策划结果的能力（B）证实过程的符合性（C）证实产品满足要求（D）以上都是17.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，成为（B）。（A）管理的系统方法（B）过程方法（C）基于事实的决策方法（D）系统论18.一个组织选择质量管理体系所需的外包过程，不能删减的条款是（B）。（A）7.3（B）7.4（C）7.5.2（D）7.5.419.组织应按GB/T 19001-2008标准中4.2.3要求进行控制的文件是（C）。（A）组织制订的所有文件（B）组织需用的所有外来文件（C）质量管理体系所要求的文件（D）组织需要遵照执行的文件20.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（B）。（A）质量目标（B）质量计划（C）质量手册（D）程序文件 21.“由于奶制品中含有某种有害人体健康的成分，并已在社会上引起了很大的反响，乳制品厂决定尽全力收回已发放到市场上的乳制品。”最适用于这一情景的标准条款是(C)。（A）8.5.2（B）8.2.1（C）8.3 （D）7.2.3 25.以下属于GB/T 19000—2008标准中八项质量管理原则内容的是(B)。（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的