三级综合医院护士职业倦怠感调查分析及研究新进展.docVIP

精品论文 参考文献 三级综合医院护士职业倦怠感调查分析及研究新进展 袁玉1 雷延兰*2 陈莉3 　　（1重庆市第九人民医院门诊部 重庆 400700） 　　（2重庆市第九人民医院肾内科 重庆 400700） 　　（3重庆市第九人民医院护理部 重庆 400700） 　　【摘 要】目的：分析影响三级综合医院护理人员职业倦怠感的主要因素，提出有效的干预性措施。方法：采用整体抽样的方法，用一般情况问卷和Maslach的MBI-GS量表问卷，对200名护理人员职业倦怠情况进行调查分析，以情感衰竭、去人格化、个人成就感三个维度分析影响护理人员职业倦怠感的主要因素，从而提出干预性措施。结果：工作压力、职业道德、自我调节能力、职业环境和社会支持系统五个方面是目前影响职业倦怠感的主要因素。结论：医院管理者合理进行岗位管理，加强医护人员心理干预、营造良好职业环境和发挥社会支持系统作用等干预措施对减少护士职业倦怠具有积极作用。 　　【关键词】职业倦怠感；护士；三级综合医院 　　【中图分类号】R192.6 【文献标识码】B 【文章编号】1003-5028（2015）5-0285-02 　　The survey and the research progress of the nursesrsquo; occupational burnout of the third grade general hospital 　　【Abstract】Objective: To analyze the main factors which affecting the occupational burnout of nurses from the third grade general hospital, in order to propose effective interventions. Methods: We chose 200 nurses with the overall sampling method, gave them the general questionnaire, Maslachs MBI-GS scale questionnaire to investigate their occupational burnout, analysis the main factors from three dimensions (emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment), and finally gave intervention advices. Results: The working pressure, professional ethics, self-regulation, professional environment, and social support systems are the main factors affecting the sense of occupational burnout. Conclusion: Hospital administrators conduct appropriate post management, strengthen mental health care interventions, create a good occupational environment, and improve the social support systems would help to reduce nursesrsquo; occupational burnout . 　　【Key words】occupational burnout; nurses; the third grade general hospital 　　职业倦怠（occupational burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。护理人员职业倦怠发生率为60％，不同医院类型、年龄、工龄、学历、职称、聘用制形式等对护理人员职业倦怠各维度均有影响且在职业倦怠得分方面有差异[1]。因此分析护理人员职业倦怠的影响因素，提出针对性措施对维持医院护理队伍稳定，提升医院治疗护理质量具有重要意义。 　　1 对象与方法 　　1.1对象 　　采用随机取样的方法，对三级综