全业务网络支撑DPI分析系统.docVIP

成果上报申请书 成果名称 全业务网络支撑DPI分析系统 关键词索引（3～5个） 移动互联网络 流量监控 数据业务 客户需求 对企业现有标准规范的符合度： 该系统在现有的电路监控的基础上，对流量进行分类管理分析，改变了以前无法对客户流量具体监控的情况，使得网络维护人员可以更详细的了解用户的上网行为，为公司的业务发展方向提供详细、准确的用户需求资料，进一步提升流量经营成效。 成果来源：如果该成果来源于集团研发项目，请填写研发项目年度、项目名称及类型（按填写说明6） 省公司自立项目 专利情况：如果该成果产出相关专利，且专利处于国知局专利申请审查阶段或已授权，请说明专利名称、类型、申请号、状态、是否海外申请等情况。（按填写说明7） 无 成果简介： 随着新乡移动网络建设社规模逐步扩大，互联网业务发展突飞猛进，宽带及WLAN业务用户量迅速增加，保障网络无故障地有效运行成为网络运维支撑的重点工作。为了实现互联网业务持续、健康的成长，新乡移动网络部在深刻调研网络运维工作后，提出建设全业务支撑分析系统，运用互联网DPI（深度包检测）技术，对市区六台SR7750交换机用户流量进行分析，通过对流量的分类，加强对WLAN用户、集团专线用户的上网质量进行全面分析，旨在加强网络质量监测能力，确保网络通信质量，并通过对用户兴趣行为了解提升互联网增值服务能力。 该网管系统上线后，可节约大量以往用来完成用于WLAN投诉处理、投诉分析以及投诉相关报表编制和上报、IP城域网及驻地网地市公司告警监控及流量监控等工作的人工成本费用；系统可第一时间为故障告警提供相关详细信息，节约以往在处理过程中所需浪费的时间，提高故障处理效率，并随时监控数据流量，有效预防故障发生，从而降低故障率，提高网络稳定性，提升了中国移动的企业形象。 省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。 目前，该系统已连接市区6台SR设备，可监控市区所有互联网业务、专线业务及WLAN业务。下期工程计划将各县SR设备及全区BRAS设备接入系统，完成对全区所有数据业务包括驻地网、WLAN等的业务流量监控。 文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明8”。 全业务网络支撑DPI分析系统 一、项目概述 随着新乡移动网络建设社规模逐步扩大，互联网业务发展突飞猛进，宽带及WLAN业务用户量迅速增加，保障网络无故障地有效运行成为网络运维支撑的重点工作。为了实现互联网业务持续、健康的成长，必须在网络质量的优化、网络安全防护能力、互联网增值服务等方面进行进一步完善提高和加强，新乡移动网络部在深刻调研网络运维工作后，提出建设全业务支撑分析系统，运用互联网DPI（深度包检测）技术，对市区六台SR7750交换机用户流量进行分析，加强对WLAN用户、集团专线用户的上网质量进行全面分析，旨在加强网络运维基础工作，确保网络通信质量。 二、系统创新介绍 1、互联网网络运维工作的精细化 目前，全省各地市移动在网络维护的主要工作仍然停留在设备和网络性能指标方面，而用户对网络的要求更多地集中在网络应用上，目前的维护手段无法实现网络应用层的分析，尚无法将网络中承载的应用呈现出来（如用户协议类型分布、整体应用的性能质量、流量/流向、用户网络行为），从而指导维护人员进行应用分析和优化。因此，新乡移动网络部在原有设备网管系统基础上，决定应用DPI分析技术，全面监测WLAN、集团专线网络业务，实现宽带运维精细化，实现网络流量及应用的透明化。 2、网络质量监测能力的加强 近年来互联网用户对网络质量的要求越来越高，但是大量的不确定因素直接威胁运营商网络质量，也直接影响运营商的业务提供质量和用户感知，对运营商的网络管理带来前所未有的挑战。为了加强运维人员对网络的感知力，新乡移动网络部通过全业务支撑分析系统加强了对网络协议的分析能力，能够使运维人员对网络质量进行可视化分析。 3、互联网增值服务能力的提升 随着互联网业务的不断深入，个性化服务能力对用户感知有着明显的影响，如基于用户的个性化信息的显示，基于用户兴趣行为的增值业务提供等。 这就需要通过对网络层、应用层的多方面监测，对用户的上网行为进行深入研究，区分不同的用户价值、消费行为、热点网站，使客户的互联网消费透明化，提升用户感知，在为客户推送的个性化页面上，如用户的宽带账号和套餐使用信息，兴趣资源推荐等；同时为在移动自有增值业务精确推广开辟新的渠道。 4、以提升用户Qos水平为基准，逐步深入用户QoE水平 只有加强客户服务水平，才能实现差异化竞争战略，避免单纯的带宽销售业务，进入以服务带动业务的良性循环。新乡移动全业务支撑分析系统通过对用户的Qos进行分析，努力做到了解用