地方特色产业中小企业发展资金项目范文-企业研究开发项目立项书【方案之家】.doc

企业研究开发项目立项书 项目名称： 电信增值业务社会渠道互动营销平台 申请单位： xxxx科技有限公司 方案之家 欣晨制作 2013年1月17日  立项依据 国内外现状、水平和发展趋势 在时代，传统语音业务在运营商的业务结构中占据较大比重，尤其是主导运营商仅凭语音业务就可通吃市场，新业务的创新动力严重不足，但牌照的发放有望改变这一局面，数据业务市场的争夺将更激烈，三大运营商不约而同地以此为战略重点。 我们就2011年三大运营商的财务情况来看，其增值业务与数据业务占据着重要的地位并保持着持续增长趋势，传统的语音等业务并逐渐消退。 实现全网渠道有效管控。基于实体渠道、电子渠道业务量的分析，开展不同类型渠道业务发展能力的综合评估；基于各种营销资源在不同类型渠道的资源分配和流转情况分析，开展资源利用效率评估；针对不同层级、不同渠道类型酬金成本的监控和管理，提供成本效率评估；不同渠道提供的基于客户的业务、服务以及客户质量评估分析。基于上述承载分析支撑系统，实现对全网渠道的有效监控和管理 本项目通过建立全国统一增值业务运营平台，建立全国数据中心，拥有完善的营销策划团队，利用BI商业智能，数据挖掘，开展具有特色的网格化营销，同时建立呼叫中心，建立完善的售后服务体系。 本项目的建设完成之后可极大地带动移动互联网产业链的全面发展，为上下游企业提供一个良好的生态环境圈，提升企业信息化应用的盈利水平,提升运营商业务和互联网业务整合，cp和sp的整合，提升电信业务和互联网业务发展渗透率、覆盖率；同时为广大的移动互联网用户提供丰富的产品，成为用户与运营商之间信息传递的枢纽，保证必要信息的通畅。作为一个新兴的战略产业，它的出现和发展，不但改变了传统领域形成的产业结构，还为创新型社会的转变奠定了基础。 另外，随着运营商及移动互联网资源的上下游的整合，丰富了互联网产品的同时，带动了终端开发者的市场，新的应用、产品、业务必然产生跟高、更好的终端的更新与不断演变；对于应用及业务的创造厂商及下游的开发者，也提供了更大的开发与创新的平台，同时，也给广告商，广告的发布提供更加丰富的推广平台以及展现模式，使得整个产业链以一种循序渐进的良性循环的状态不断向前发展着。 项目达到的技术水平及市场前景 技术水平 支持4万渠道,8万营业终端以及每渠道每月20万笔业务开通规模 基于J2EE的B/S和C/S结合软件设计架构 稳定、可靠的冗余设计 灵活参数化配置能力 丰富的对外扩展接口 强大的增值业务扩展能力 以客户为中心的系统设计 灵活的多级权限管理模式 规模化的市场应用,良好的售后服务 市场前景 与国内其它厂商所不同的是，xxx公司积极与国内运营商合作，解决用户发展和销售渠道问题，同时广泛和产业下游厂商合作，解决内容和资源问题，共同打造国内三大运营商合作，我们的潜在客户到个亿。整合手机用户、运营商、、中小软件企业等各种资源，真正实现了让整个业务端对端的贯通。 研究开发内容和目标 项目主要内容及关键技术 主要内容 xxx公司本项目的建设旨在整合渠道资源营销 平台整体架构设计 关键技术 （1）、全国数据中心建立：为了更好的支撑本平台的运营良好发展，提高用户的体验，增强企业的服务质量，本项目以深圳为中心，建立全国各省运营数据中心。通过建立此数据中心，可以更好的提供个性化服务，提高用户体验，同时为本运营中心各种营销策略等企业决策提供良好的依据。 （2）、应用无线中间件技术，实现原有在互联网的客户端应用快速在移动互联网的集成。 （3）、精准营销与维系平台依据“客户生命周期理论”的精准互动营销方法，真正做到客户生命周期的全程跟踪，针对不同细分客户采取一对一差异化营销、多角度差异化应对策略，提升客户忠诚度，最大限度的延长客户的生命周期和提高客户价值。 （4）、开展特色的网格化营销：本项目通过开展网格化营销与管理，能起到如下的作用：一是更贴近市场满足用户的需求；二是快速响应客户的要求；三是公司资源的合理利用；四是市场的深度精耕细作；五是提升网格内客户的满意度；六是实现区域内精准化营销。 技术创新点 （1）、利用手机IMEI终端号码适配手机机型。通过技术手段对手机IMEI前8位号段的识别，运营商可直接获取到手机专属的内容，并和用户资料相结合精确定位用户终端可开通的业务和目前已开通的业务，实现通过IMEI，以主动递送的方式，将手机应用push给“合适的”用户群 （2）、基于断点处理的智能恢复技术：本系统通过智能判断，实时监测系统的异常情况，当网络异常时，及时保存当前数据及进度点，通过不间断监测，当网络恢复正常的时候，迅速智能判断，智能恢复，以保证整体系统的正常稳定的运行，同时，也为用户节省了由于网络异常导致的流量重复浪费的问题。此技术的研发创新，以及结合相应的云存储于备份，全面体现于保障了系