“10S”管理在医院消毒供应中心的应用.docVIP

精品论文 参考文献 “10S”管理在医院消毒供应中心的应用 王敏 ( 徐州医学院附属第三医院 2 2 1 0 0 3 ) 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）11-0382-02 “10S”管理源于日本，分别是“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、坚持”。推行“10S”管理，对于提高医院消毒供应中心的工作质量具有十分重要的意义。 消毒供应中心是医院消毒灭菌系统中的核心部门，是临床医疗服务的重要保障科室，是从源头上控制和预防医院感染的基础性部门，对于保障医疗质量和安全至关重要。各医院都把消毒供应中心纳入了医疗质量和安全监管的总体控制体系，规范基础管理，狠抓薄弱环节。我院消毒供应中心从2011 年4 月实行集中管理以来，为了更好地做好诊疗器械、器具和物品的清洗消毒及灭菌工作，而集结了较多的现代化设备，增加了人员。我们积极推行“10S”管理方法，充分发挥每台设备的作用，发挥每个人的潜能，取得了良好效果。 1 资料与方法 1.1 一般资料 本院是集医疗、教学、科研为一体的综合性医院，消毒供应中心共有员工14 名，其中护理人员12 名、消毒人员2 名。设备包括清洗机、水处理、灭菌器、放大镜、封口机、切割机、静电吸附式空气消毒器、暖箱、烘干箱、干热灭菌器等。 1.2 方法 1.2.1 设计量表 实施10S 管理前，对消毒供应中心的物品放置、物品取放流程合理性、器械设备维修率、物品材料过期发生率、消毒隔离工作达标率、科室满意度、护理人员素质代表率等指标进行了1 次评估，实施后6 个月、1 年各进行了1 次评估，资料统计采用构成比进行比较。 1.2.2 实施过程 ⑴宣传教育。开展多层面的培训，组织包括带教老师、一般护理人员、护工和消毒员等进行学习，使消毒供应中心每名工作人员知晓10S 管理的概念及实施方法，使“10S”理念深入人心。加强消毒供应专业知识的在职培训，确保熟练操作设备，提高掌控设备的能力，达到科学、规范管理。⑵设置护士长和质检员为监督员，定期考察评分比较。将10S管理组织定期检查的结果公布，对管理过程中表现较好的员工进行表扬，对存在问题及时组织整改，形成人人按章行事、养成良好的工作习惯。⑶设立清洗组、维护组、包装组、消毒灭菌组，明确每组的工作职责和工作流程，一月一轮转。 1.3 具体措施 1.3.1 整理 对整个消毒供应中心的内外部环境开展全面检查，包括工作场所和所有隐蔽部位；制定工作需要和不需要的物品的目录和标准，调查需要物品的使用频率，决定日常用量，制定废弃物的处理方法。每日组织开展自我检查，保证工作环境清洁、整齐、宽敞。 1.3.2 整顿 由于消毒供应中心的设备较多，在管理过程中尤其要注意设备前期、中期、后期三个阶段的管理。⑴对消毒供应中心的设备运行情况定期检查，保证处于良好备用状态。员工每班做到“四查”：准备消毒灭菌前查、使用前查、使用时查、清洁后查。⑵制定各类设备仪器操作、消毒、保养的流程图，如“清洗机使用流程图”、“灭菌器使用流程图”、“设备维修和保养记录”、“设备故障登记表”。各种登记表均随设备放置。⑶将待消毒物品、清洁物品、无菌物品分类放置，无菌物品按有效期远近时间放置。⑷每季度对设备清理一次，将消毒供应中心的物资管理做到科学合理，分类标识清楚，目视化取用方便。 1.3.3 清扫 清除现场脏污，防止污染的发生。通过建立清扫责任区和清扫基础，责任到人。护士自己动手，创建一个明快、舒适的工作环境。 1.3.4 清洁 清洁是整理、整顿、清扫三项工作的坚持与深入，通过制定制度，使护理人员自觉执行，最终达到按标作业成为日常行为习惯的境界。 1.3.5 素养 素养是推行10S 的重要基础和保证，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是一时开展了也难以长期坚持。素养就是不断提升业务素质，养成良好的职业习惯，严格遵守推行10S 的各项规定，同时确保在仪表、礼仪等方面做得更好。　 1.3.6 节约 现在每个临床科室都要进行成本核算，消毒供应中心也不例外。各种消毒液、浸泡液、润滑液等都按需要的浓度调制，各种器械设备着眼于维护，以保证仪器设备的精度，质量不受影响，延长使用寿命，达到节约资源的目的。 1.3.7 安全 安全是开展一切工作的基础和前提，也是消毒供应中心的生命。消毒供应中心处理的各类器械尤其是手术器械，大多都经过病人血液体液的污染。消毒隔离措施是否到位，不仅直接影响医疗质量，也关系到工作人员的健康和安