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精品论文 参考文献 基于PDCA循环法的建筑工程项目质量管理研究 安徽财经大学 摘要：质量管理是工程项目管理的重要组成部分，其需要通过灵活地运用各类科学原理和方法来实现。PDCA循环法是使质量管理体系运转的重要方法，将计划、实施、检查和处置四个活动作为一个循环，利用一次次的循环解决工程质量管理过程中出现的问题，使质量管理能力和工程项目质量水平不断提高，从而达到预期目标。 关键词：质量管理，PDCA循环，建筑工程，因素分析 1建筑工程项目质量管理 1.1质量管理和工程项目质量管理 建筑工程项目质量就是指建筑实体的质量，与工程项目参建各单位息息相关，可以作为判断各参建方是否按照相关标准规定或者合同要求开展工作的评价标准之一。建筑工程项目质量有六个特性要求：适用、耐久、可靠、经济、安全、环境协调。根据我国GB/T 19000－2008《质量管理体系 基础和术语》中关于质量管理的定义：其是在质量工作方面指挥、组织协调各类活动的总称。因此得出质量管理就是确定总体质量目标和要求，通过制定计划以及完成计划的措施，控制、保证和监督计划完成从而实现质量管理目标的过程。工程项目质量管理是指在工程项目施工过程中，使项目参建各单位相互协调有关项目质量的问题，以达到工程项目总体质量目标为目的，从而实施的监督、检查、协调、审核、和改进等管理活动的总称。 1.2我国建筑工程项目质量概况 从国家开放建筑市场以来，随着工程技术的进步，建筑从业人员素质的提高以及行业法律法规的完善，在“百年大计，质量第一”的方针指导下，我国建筑工程项目的质量不断提高，取得了有目共睹的成果。但是近年来房屋倒塌、桥梁垮塌、道路开裂等工程质量事故时有发生，威胁人民群众的生命财产安全，制约国家健康发展，造成了恶劣的社会影响。这需要相关从业人员更加重视此类问题，通过先进的理念，科学的方法来切实保障工程质量。 1.3工程质量影响因素分析 人的因素是工程项目质量管理中的决定性因素，其中包括个体工人和基层管理人员，他们的专业技能，个人素质以及职业道德是否达标，以及参与项目建设的各单位，监理单位，设计单位，施工单位以及建设单位的质量管理体系是否完善，管理能力是否足够承担相关任务，都是影响工程质量的重要因素。工程所需的材料是施工的基本物质条件，也是决定工程质量的关键因素，只有材料质量达到相关标准，才能保障工程质量，因此需要重视对于工程材料的质量控制。工程设备指参与工程建设的各种机械和工艺设备，对于建筑工程项目来说，是不可或缺的，它们的好坏可以直接影响到最后实体建筑功能的正常使用。同时如果没有施工机械设备，将大大增加施工方案实施的难度，提高人力、物力、财力的投入，并影响项目施工质量，因此需要施工单位正确地选择施工机械设备。勘察、设计、施工所使用的技术方法都属于技术因素，工程质量也会受到技术方案和操作过程的影响。环境因素分为社会环境因素、管理环境因素、自然环境因素和作业环境因素，例如工程所在地的地质、水文以及气象条件，国家建设法律法规的健全程度和廉政管理及行业风气建设的状况，项目参建单位的质量管理体系的优劣以及项目实施现场各种能源的供应。 2. PDCA循环法 2.1PDCA循环原理 PDCA循环最早是由休哈特博士于1930年提出，成为管理学中的一个模型，后来在1950年美国质量管理专家戴明应用到质量管理方面中并广为传播。 PDCA分别代表着计划、实施、检查和处置，对应英文中Plan、Do、Check、Action四个单词的首字母，并且通过这个顺序作来进行管理工作，四个步骤作为一个循环，利用一次次的循环来解决问题，提高管理工作质量。 2.2 PDCA循环管理特点 在PDCA循环管理中，一次循环可能并不能解决所有问题，或者在完成预定目标后出现新的问题，这就需要利用下一次循环作为补充，将上次循环中没有解决的问题和出现的新问题作为第二次循环的目标进行解决，以此往复。因此PDCA循环是动态的，连续不断的。每一个循环紧密相连，相互促进，不可分割，其中的四个亦是一个整体，顺序不可更改。每次的循环都会使质量管理水平有所提高，通过不停的循环让项目整体的质量管理体系呈阶梯式螺旋上升。 3 PDCA循环法在建筑工程项目质量管理实践中的应用 3.1 P（Plan）计划阶段 计划分为目标和实现目标的方法两部分，建筑工程项目质量管理的计划包括预定的质量目标和为实现质量目标产生的行动方案。各单位的质量计划一般包括质量目标、实现目标的方法以及质量管理的组织、制度和