基于临床护患沟通过程谈护生沟通技能的培养.docVIP

精品论文 参考文献 基于临床护患沟通过程谈护生沟通技能的培养 刘林 曾智勇(通讯作者) （襄樊职业技术学院附属医院内科 湖北襄阳 441021） 【摘要】分析临床护患沟通环节中存在的问题，提出在护理教育环节，应对护生进行人文精神、职业素质的养成教育，强化人际沟通能力培训，训练其良好的心理素质；在临床护理环节，改善护患沟通环境、提供足够的时间等，以达到有效沟通的目的。 【关键词】护患沟通 护理教育 技能 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）07-0093-02 近年来，新的医学模式（生物-心理-社会护理模式）已经全面融入临床医疗护理工作，护患沟通问题越来越显得重要和突出，一是患者健康意识和观念发生转变，法律意识不断增强,对护患沟通有更高的期望和要求[1]，二是卫生管理部门和卫生机构也非常重??并积极响应并为此专门提出“建立医、护患沟通制度、构建和谐医、护患关系”。但临床实践中，相关问题较多，情况不容乐观。那么，究竟存在哪些障碍以至于影响到护患沟通的良好实现呢？笔者试对临床护患沟通的过程进行了调查并针对护患沟通障碍进行分析，以供护理教育工作者、护生、医院管理者参考借鉴。 一、护患沟通的相关概念及有效性要求