基于人性化理念的血站护理工作.docVIP

精品论文 参考文献 基于人性化理念的血站护理工作 李洁（湖南娄底市中心血站 417000） 【摘 要】 人性化理念是一种新的服务理念，从基于人性化理念的血站护理的基本含义入手，阐述人性化理念对血站护理的基本要求，并提出了基于人性化理念的血站护理的基本对策。 【关键词】 人性化；血站护理；护士 在新的形势下，以人为本的人性化服务越来越受到人们的重视。“以献血者为中心，一切为了献血者，为了献血者一切，为了一切献血者”作为血站工作的宗旨，建立基于人性化理念的血站护理模式具有十分重要的意义。 1 基于人性化理念的血站护理的内涵 在当前整体护理的模式下，人性化管理和服务理念已被广泛应用于护理领域。所谓人性化管理就是强调管理必须尊重人，尊重人的正当需要，尊重人的自我选择与努力，尊重人的感情和私秘；所谓人性化服务，是??服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 在血站护理过程中，献血者和护士是最主要的两类对象，基于人性化理念的血站护理即是主要加强对献血者的人性化护理和对参与全程护理过程的护士的人本管理。针对献血者的人性化护理，应充分体现在献血前、献血中和献血后，不断拓展人性化护理的深刻内涵，