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精品论文 参考文献 关于高校图书馆为地方服务的思考 摘 要：从社会、高校图书馆和社会读者三个方面分析了影响高校图书馆服务地方的制约因素，为了加快高校图书馆为地方服务进程，针对这些制约因素，分别从社会层面和高校图书馆层面提出了相关建议和推进策略。 关键词：高校图书馆 服务地方 制约因素 建议 [中图分类号] G646 [文献标识码] A [文章编号] 1000-7326（2012）05-0080-02 高校图书馆是政府教育事业的重要组成部分，有义务为社会服务，促进社会发展。近年来，越来越多的高校图书馆开始为地方服务，如武汉大学图书馆、深圳大学图书馆等。虽然我国高校图书馆为地方服务的实践发展迅速，但跟国外相比，仍有很大差距[1]：开放规模不够，开放对象范围小，服务内容单一，服务层次低，服务门槛高等。这些让低收入者、外来人员和非科研人员等不能享受高校图书馆的优质服务[2]。基于此，笔者分析了高校图书馆为地方服务的限制因素，提出了高校图书馆为地方服务的建议及推进策略。 1 影响高校图书馆为地方服务的因素 1.1管理制度的限制和法律制度的缺失 在管理制度上，我国图书馆依据行政隶属关系，可分为公共图书馆系统、高校图书馆系统、科研院所图书馆系统。国家难以对整个图书馆系统做出统一的计划与协调，没有形成统一的、面向社会开放的现代信息服务体系。另外，在我国《普通高等学校图书馆规程》中，高校图书馆被定性为“为教学和科研服务的学术性机构”，使得高校图书馆信息资源仅限于为全校师生的教学和科研服务，从管理体制上把社会读者排除在外，阻碍了高校图书馆为地方服务事业的发展。 在法律制度上，我国高校图书馆缺乏保障性法律法规。美国早在1925年制定了“图书馆法”，1997年又颁布了“图书馆服务与技术法案”，既保障了图书馆生存的合法性，又鼓励和促进了图书馆的社会化服务。我国图书馆事业规模宏大，服务人口众多，却至今还没有“图书馆法”，只有一些微观的制度。图书馆自己制定的管理与服务规则，也不尽完善，无法在社会范围内有效调控图书馆与社会各界的关系。保障性法律法规的缺失造成了图书馆为社会服务所需能量的不足。 1.2 高校图书馆对社会开放存在诸多困难和阻碍 阻碍图书馆向社会开放，高校图书馆方面的因素很多，概括起来，主要表现在以下四个方面。 （1）思想观念滞后 馆员思想观念滞后是制约高校图书馆为地方服务的最主要因素[3]。“把图书馆建设成为学校的文献信息中心，为本校师生教学和科研服务”一直是图书馆的工作宗旨。这种观念根深蒂固，很多馆员认为高校图书馆没有责任也没有义务对社会开放，为社会读者服务，但是这忽略了一个事实：高校图书馆的经费来源于国家财政拨款，其文献信息资源属于社会财富，应该肩负起为社会服务的责任。 （2）高校图书馆管理制度的限制 高校图书馆的现行管理制度都是根据服务本校的教学和科研而制定的。向社会开放后，读者数量增加，素质有异，不熟悉各项制度和借阅流程，需要相应的指引和培训，馆员的工作量随之增加。这需要对工作重新分配，对工作绩效重新评价。此外，社会读者群体庞大而复杂，对学生的财产和人身安全存在潜在的威胁。图书馆若缺乏相应的工作绩效机制和配套政策来评定馆员工作绩效，难以保证服务水平。 （3）图书馆馆藏资源不足和人员紧缺 高校图书馆馆藏结构要与本校的教学任务和专业设置相匹配，专业性强，普及性读物少，难以满足社会读者需求。人员紧缺也是一个不容忽视的问题，在Web 2.0环境下，高校图书馆正处于转型阶段，逐渐由传统的、被动的服务向主动的、个性化服务转变，能够提供高层次服务的高素质人才和专业人才极缺，对外开放后可能影响正常的教学科研服务。图书馆馆藏资源不足和人员紧缺是高校图书馆社会化发展慢的现实原因。 （4）知识产权侵权风险 高校图书馆通过网络向社会开放资源时，必须解决如何保障读者信息的私密性、文献资源的完整性及可用性问题。特别是在知识产权保护问题越来越受关注的情况下，高校图书馆无论是在利用网络资源向读者提供信息服务，还是在开发网络资源的过程中都可能侵犯著作权人的利益。能否解决好信息服务过程中的知识产权问题也是一个主要原因。 1.3 社会读者利用高校图书馆的目的有误区 有调查发现，社会读者期望利用高校图书馆的主要原因是由于公共文化资源无法满足其需求，试图将高校图书馆作为公共文化资源的补充。他们只需阅读图书馆的图书期刊和查找工作所需资料等，也有很多读者看好图书馆的阅读环境。而对图书馆开