京东商城：360度成长--与国美电器的深入对比.doc

京东商城360°成长 ----vs国美电器 目录 一、走进京东商城 3 (一)京东概述 3 (二)京东成就 3 (三)京东发展 4 二、家电网购时代到来 4 (一)中国家电网络销售渠道渐成新宠 4 (二)家电B2C市场竞争剧烈 7 三 、精析京东商城 8 (一)京东商城之成功宝典 8 (二)国美模式之先天不足 11 (三)京东商城之营养不良 14 (四)京东商城之问题重重 16 (五)京东商城的未来：从垂直到综合之战中国电子商务垂直B2C平台路在何方 25 一、走近京东商城 京东概述 京东商城（）是以3C产品为主的中国领先的B2C电子商务公司，是中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城的远景目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司 京东商城的使命：让购物变得简单、快乐 ? 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。??京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过万余种商品。目前京东商城拥有近万的注册用户，日订单处理量突破5000单，日均PV超过00万。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。 京东成就 根据易观国际数据统计显示，京东商城在3C网络零售市场自2008年以来已经连续六个季度保持并领先第一的市场规模，且占据市场规模的46.7%以上的份额。同时，根据艾瑞咨询《2009年第二季度中国网络购物市场监测报告》统计显示，京东商城以28.8%的份额在中国B2C购物网站中位居市场首位。京东商城将持续为用户提供高性价比的产品和服务，在自身高速发展的同时，为中国电子商务行业的整体发展提供有力的支持。 2008年8月，大家电产品全线登录京东商城，3C产品战略布局正式完成。同年10月，应消费者需求，日用百货频道正式上线。在金融危机背景下，京东商城利用其优质的商业模式，诚信的经营理念，继续保持300%以上的增长速度，一举夺得3C网络零售市场40%以上份额，成为中国最大的B2C企业。高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“最具发展潜力企业”、“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可 京东发展 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷，目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城斥资2000万元人民币成立了自有快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升。 京东商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上，均在国内B2C网购平台中首屈一指。飞速发展和广阔前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，360buy京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。2010年初，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资，说明投资者对京东商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意 家电网购时代来临 （一）中国家电网络销售渠道渐成新宠 根据艾瑞咨询即将发布的《2009-2010年中国家电网络购物研究报告》发现，目前国内家电零售渠道呈现多元化的发展趋势，各个渠道之间竞争激烈，传统销售渠道的弊端渐渐显露出来，而随着电子商务的发展，网络销售渠道的优势渐显，家电类商品的网络购物规模也在持续增长，家电厂商逐渐投入到网络零售渠道的建设当中。　　家电零售渠道多元化发展 　　目前，中国家电零售渠道呈现多元化发展的趋势，各个渠道之间竞争激烈，艾瑞研究发现，中国家电零售渠道主要呈现如下特点： 国内家电连锁企业强强联手，垄断零售渠道 　　作为一线的家电连锁卖场，近年来，国美、苏宁一直以并购、开新店等方式加速扩张，使得家电零售连锁渠道的垄断性不断加强，家电连锁以其标准化、规模化和复制性优势，在一二级市场建立起强大的分销网络，并且占到全国三成以上的市场份额；而在特级城市，如北京、上海、深圳、广州，“大连锁”已经占据了七成以上市场份额。 企业自建渠道与第三方渠道并