从服务质量及机票价格比较传统和廉价航空的优势_以澳门国际机场为例.docx

[ 参 考 文 献 ]从服务质量及机票价格比较传统和 廉 [ 参 考 文 献 ] 从服务质量及机票 价格比较传统和 廉价航空的优势 ———以澳门国际机场为例 喻学才. 遗址论J . 东南大学学报 ( 哲学科学社会版) ,2001 ,3 (2) :45 - 49 . 1 2 田林 , 杨昌鸣. 大遗址、遗迹动态保护规划初探J . 学报( 社会科学版) ,2005 , 7 (1) :34 - 38 . 天津大学 樊海强. 大遗址产业化经营的初步研究D . 西北大学硕士毕 业论文 ,2006 . 李景奇 ,秦小平. 美国国家公园系统与中国风景名胜区比较研 究J . 中国园林 ,1999 , (3) :70 - 73 . 杨锐. 美国国家公园体系的发展历程及其经验教训J . 中国 园林 ,2001 , (1) :62 - 64 . 张晓. 从国家风景名胜区股票上市说开去 J . 中国园林 , 1998 , (5) :14 - 15 . 郑易生. 风景名胜资源 : 转让经营权需慎之又慎N . 经济参 考报 ,2002 . 徐嵩龄. 中国遗产旅游业的经营制度选择 ———兼评“四权分离 与制衡”主张J . 旅游学刊 , 2003 ,18 (4) :30 - 37 . 张进福. 经营权出让中的景区类型与经营主体分析J . 旅游 学刊 , 2004 ,19 (1) :11 - 15 . 徐嵩龄. 中国文化与自然遗产的管理体制改革 J . 管理世 界 ,2003 , (6) :63 - 73 . 张晓. 加强规制 ———中国自然文化遗产资源保护管理与利用 M. 北京 :社会科学文献出版社 ,2006 . 3 4 5 6 7 8 陈嘉贤 ,王姗媚 ,李 洁 ,刘 菲 ,林 威 9 (澳门理工学院管理科学高等学校 ,中国 澳门特别行政区) 10 11 [ 摘 要 ]廉价航空近年成为一种重要的旅游交通方式 。本 文通过问卷调查和统计分析 ,检验抵达澳门国际机场的飞机 乘客如何对比传统和廉价航空在服务质量 、票价及再次和推 荐他人搭乘的意向 ,从而比较两者的优势 。同时也检验服务 质量及票价是否影响再次和推荐他人搭乘 。结果发现 ,传统 航空只在部分类别的服务质量有优势 ,廉价航空则在机票价 格及推荐他人搭乘具有优势 。另外 ,两种航空各有不同的服 务质量类别影响再次和推荐他人搭乘 。在此基础上 ,本文分 别为两者提出改进建议 。 [ 关键词 ]传统航空 ; 廉价航空 ; 服务质量 ; 澳门国际机场 ; 统 计分析 [ 中图分类号 ] F59 [ 文献标识码 ]A [ 文章编号 ]1002 - 5006 (2009) 09 - 0084 - 08 An Exploration of the Ref orm of Administrative System of Big Ruins ———Based on the Experiences and Lessons Gained in the Reform of Administrative System of Scenic Areas CHEN Wen2liang1 ,2 (11 College of Cultural and Museology , Northwest University , Xi′ an 710069 , China ; 21 Planning Center of Cultural Heritage Protection , Northwest University , Xi′an 710069 , China) Abstract : Recently the economic development and urban2rural construction resulting from rapid process of urbanization have brought about unprecedented shock to China ’s big ruins. The local governments are facing a dilemma between ruin protection and regional development . To realize both scientific protection and rational utilization , a suitable administrative system shoul