创新型企业的人力资源构成.doc

创新型企业的人力资源构成 ????创新型企业是以不断创新为主导思想，以新产品的不断开发、原有产品功能质量的不断改进、或工艺设备的不断改善为发展动力的企业。????创新型企业的出现通常是源于现代企业经营环境中的几个基本特征：一是随着消费者主权时代的到来，这就要求企业不断开发出适应、甚至创造新的消费需求的产品；二是新技术的不断发展为企业更好地满足消费者不断变化的新需求提供着越来越多的技术可能；此外，由于现代社会日益市场化、信息化，企业不得不更加依赖于通过主动创造差异即不断创新来维持差异优势。????1　创新型企业的三类人员构成????研发团队所需的三类能够促使创新的人才的类型。????1.1　辅助人员????包括从事财务管理、合同管理、技术资料编辑、文献归档、打字和其他文书人员。????1.2　技术人员????包括实验室技师、试验模型的制造人员、计算机操作人员，以及实验室和露天实验基地的辅助人员。????1.3　研究人员????从技术创新的角度看，是指从事基础科研研究与应用技术开发的核心技术人员。技术创新主体的创造性特征同科学家及发明家的创造性特征具有很大的不同。技术创新人员的创造性则是把科技知识纳入到生产过程中去的创造性，其中技术的目的性与功效性是必须优先加以考虑的。创新主体从事创新活动的任务，就是创造出新产品、新方法，生产上的应用和市场上的需求是其具体明确的目标。发明家的创造性并不一定要求技术和经济上的可行性，因而许多新发明的实际利用很少或者就是束之高阁。创新者的创造性集中表现在，把技术发明提供的导致创新的最初构想在特定的创新环境中付诸实现，从而把技术发明的潜在的经济价值变成现实的经济价值。????使辅助人员和技术人员成为团队真正的成员，与研究人员并肩工作，是创新成功的关键，他们对创新做出了贡献。由于辅助人员和技术人员在创新过程中扮演着重要的角色，因此，辅助人员和技术人员和招聘、培训和激励是非常重要的。????2　创新型企业所需要的其他重要人员????对于研究团队而言，仅仅有创造思想的研究人员是不够的，还需要其他一些非常重要的员工，包括创业人员或市场营销人员、公关人员、“技术看门人(gatekeeper)”、“教练”、项目领导者、指导者等。这些职位在某些方面是相互重叠，一个人也可以同时执行其他多个职责。????在企业的创新过程中，有五个关键角色分别为：????2.1　新设想的提出者(ldea generating)????分析或综合关于市场、技术、生产方法或政府管制的信息，为开发新产品（或服务）、新的技术方法或程序以及改进现有的产品和工艺，解决挑战性技术难题等产生构思。????2.2　具有企业家精神的人(Entrepreneuring or Championing)????确定、提出、推动或表明一个新的产品构思与方法或项目管理的评价程序。????2.3　项目领导(Project Leading)????计划与协调在将创新构思转化为现实技术创新的过程中所涉及的多种活动和人员行动。项目领导要求具有能够计划和组织的各项活动，以及能够保证项目能够符合组织的目标，能够与组织的其他活动相协调的能力。他们有能力领导和激发员工的积极性，并对别人的需求很敏感。应该对很多学科感兴趣，并能够处理跨学科问题。????研究表明，那些管理人员技术水平很高的研发组织最具有创新性；而另一方面，那些管理人员技术水平不高，但管理水平最高的研发组织最不具有创新性(Farris,1982,P,340)。对于那些关注产出能力和业绩的组织来说，技术能力很重要，经验表明，那些没有受过科技训练、缺乏对科技的认识和缺乏科技方面真正才智的人，是不可能成为研发组织里富有远见的领导者。????2.4　看门人(Gatekeeping)????搜集关于年外部环境重大变化的信息并将其与小组沟通，可以集中精力在市场、制造和技术领域的发展或进步。????2.5　指导者(Sponsoring or Coaching)????指导或培养关键人物中缺少经验的人员，幕后支持、保护、倡导创新，以及有时提供计划外的“非法”经费。对行使指导者的职能的人来说，他们应该在组织中处于更高级的位置，应是很好的倾听者和帮助者，应有足以产生新思想或新想法的技术能力。他们应该鼓励和指导团队成员工作。????在这五个角色的分配中，应该坚持以下原则：为了保证项目的成功，某些关键角色常常要求创新小组内部的多个人担当；提倡一个人担当多个角色；创新者所担当的角色必须随着其在组织内的经历变化而周期性地进行调整。????对任何创新型组织来说，具有不同技能的人在工作中可以相互补充，而有些人有很多的技能，能很好的担当多重角色。这五种类型的人员都必须采用不同的方式进行招聘、使用和培养，并