卓越绩效模式培训类目1：领导.pptx

卓越绩效模式（“PEM”）;术语解释;领导类目检查组织的高层领导者的个人行为如何引领组织并保持组织可持续发展。也检查组织的治理以及组织如何确立它的法律的、道德的和社会的责任以及如何对它的关键社区提供支持。;2、类目、条目、着重方面和详细要求;术语解释;1、治理;2、愿景、使命和价值观;术语解释;;“高层领导”条目内容思维导图;a. 愿景、价值观和使命; ：愿景和价值观的确定方法;马克思：实现共产 主义社会; ：愿景和价值观展开的方法; ：愿景和价值观承诺的方法;a. 愿景、价值观和使命; ：身体力行推动一种培育、要求和实现守法行为和道德行为的环境的方法;a. 愿景、价值观和使命; ：卓越组织创建的方法; ：高层领导者参与组织学习的方法;; ：继任者培养的方法;b.沟通和组织绩效; ：组织的沟通;; ：对员工的激发;b.沟通???组织绩效; ：重视行动的方法; ：绩效评审后的行动; ：均衡地为顾客及其他利益相关者创造价值的方法;1.2 治理和社会责任;“治理和社会责任”条目内容思维导图;a.组织的治理; ：考虑组织治理的关键因素; ：组织治理的常见方法;a.组织的治理; ：需要评价绩效的高层、治理机构成员举例; ：评价高层、治理机构成员绩效的方法; ：高层领导者绩效评价结果的应用;b.法律和道德行为; ：产品、服务和运营给社会带来的不良影响; ：对当前和未来产品和运营的隐忧; ：达到或起过法律法规要求的关键过程、指标; ：应对组织产品和运营相关风险的关键过程、指标; ：对风险主动应对的方法;b.法律和道德行为; ：道德行为; ：实现道德行为要求的方法; ：道德行为的测量项目和指标举例;c.社会责任和对关键社区的支持; ：社会福利和利益;c.社会责任和对关键社区的支持; ：关键社区