人性化管理理念在手术室护理管理中的应用和探讨.docVIP

精品论文 参考文献 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用和探讨 江　平　（江苏省南京市江宁区南京同仁医院　江苏南京　211000） 　　[ 摘　要]　目的：探讨人性化管理理念在手术室护理管理中的应用价值。方法：选取在我院接诊的接受手术治疗的58 例患者， 设为观察组，患者接受人性化护理管理。回顾性分析同期在我院接诊的57 例接受手术治疗患者的临床资料，设为对照组，给予患 者常规临床护理管理。分析两组接受手术治疗患者的焦虑情况，调查其护理满意度。结果：在接受不同护理情况下，两组手术治 疗患者的护理满意度、焦虑评分对比，差异明显，具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：在手术护理管理过程中，人性化管理理念 有利于提高患者的护理满意度，提高患者的依从性，值得临床推广和应用。 　　[ 关键词]　人性化管理；手术室；护理；应用 　　[ 中图分类号]　R472.3 [ 文献标识码]　A [文章编号]　1004-1620（2015）10-160-02　　 随着人们生活水平的不断提高和改善，人们对生活质量有 了更高的要求，同时对临床护理质量、护理层次提出了更高的 要求。近年来手术患者的人数不断增多，临床护理模式逐渐转 向以患者为中心，护理人员不断适应当前手术室的需求[1]。本 组试验对人性化管理理念在手术室护理管理中的应用效果进行 探讨，现进行如下报道。 　　1.资料与方法 　　1.1 临床资料 　　选取2014年4月至2015年4月期间，在我院接诊的58例手术 治疗患者，并将其设为观察组，回顾分析同期在我院接诊的57例 条件相似患者的临床资料，并将其设为对照组。对照组中，男34 例，23例，年龄在36—73岁之间，平均年龄为（56.62plusmn;1.86）岁， 其中骨科手术25例，妇科手术16例，泌尿外科手术9例，其它7 例。观察组中，男36例，女22例，年龄在33—75岁之间，平均 年龄为（54.41plusmn;1.88）岁，其中骨科手术23例，妇科手术18例， 泌尿外科手术12例，其它5例。给予2组手术治疗患者一般临床 资料比较，差异并不存在统计学意义（P＞0.05），具有可比性。 　　1.2 方法 　　1.2.1 对照组护理方法 　　对照组的57 例手术治疗患者接受常规的护理，保持室内的 空气清新，合理饮食，适当的进行锻炼。 　　1.2.2 观察组护理方法 在对照组常规治疗的基础上，给予观察组的58 例患者人性 化护理。 　　（1）术前护理。术前护理人员需要対患者的基本情况有全面 的掌握，同时了解患者的各项综合指标，并与患者保持良好沟通， 使患者了解到手术治疗的重要性，同时阐述手术治疗方法和目的。 　　（2）术中护理，需要将手术室的温度和湿度调整到适宜的 范围，并准备好手术所需要的器具，尽量采取适合的手术体 位，同时对患者的生命体征、情绪变化进行密切观察，及时疏 导患者的不良心理。 　　（3）术后护理，需要对手术区域的皮肤进行清洗，擦拭血 迹和消毒液残留的印记。及时观察患者的病情变化和患者的情 绪变化，为患者制定合理的饮食计划，养成良好的生活习惯， 提高患者的康复率。 　　1.3 观察指标 　　1.3.1 对患者家属焦虑状况进行测评 　　主要采用焦虑自评量表（SAS），包括20个项目，采用1-4级 评分法，并将20个项目中的分数加起来，并将得分乘以1.25，取 结果的整数部分为焦虑状况评分，分数越高说明焦虑程度越高[2]。 1.3.2 对患者护理满意度进行调查 患者的满意度通过发放我院自制护理满意度调查问卷获得， 护理满意度调查问卷的总分为100分，调查问卷评分大于90分， 表示患者非常满意，评分在60—89分之间表示患者满意，评分 低于59分表示不满意。满意度=非常满意（%）+满意（%）。 　　1.4 统计学分析 　　本次研究中，选择统计学软件SPSS 15.0 完成临床数据分 析，其中计数资料以n/% 形式表示，采用卡方（X2）对手术 治疗患者护理满意度的数据进行检验，计量资料以（ plusmn;s） 形式表格，采用（t）对患者焦虑评分的数据进行检验，如P ＜ 0.05，则表示差异有统计学意义。 　　2. 结果 　　2.1 两组接受手术治疗患者焦虑评分情况的对比 护理后，两组接受手术治疗患者焦虑评分对比，差异较 大，具有统计学意义（P ＜ 0.05），见表1。 　　 　　2.2 两组研究对象护理满意度对比情况 调查问卷显示两组接受手术治疗患者的护理满意度对比， 差异较明显（P ＜ 0.05），详见表2。 　　 　　3.讨论 　　当今时代是竞争激烈的时代，各行各业的竞争越来越激 烈，医疗行业也是如此。在一定程度上医院发展的前景取决于 医院的医疗护理服务质量[3]。因此，需要不