论女性领导柔性化管理在工作中的运筹帷幄.docVIP

论女性领导柔性化管理在工作中的运筹帷幄 　　常言道：“物以稀为贵。”在当前《财富》500强企业中，女性CEO的数量不足20人，正是这种堪称杰出与卓越的女性领导者较之与传统的男性领导相比，她们如此光彩夺目，耀眼璀璨；如此受人尊崇，倍感敬仰，跟她们本身具有的独特的“柔性领导”优势管理是分不开的。但是，关于女性领导管理风格的话题，是长期以来争论不休的话题。持反对观点的人认为，在管理上没有男性与女性之分。作为亚洲职位最高的女银行家，theExport-ImportBankoflndia董事长TarjaniVakil指出：“管理没有女性风格。无论男女，每人都有自己的风格。你不应是否女性来看，而应从管理是否卓越着眼。”[1]然而，纵观亚洲商界女性领导管理，我们不难发现，女性在经济领域中日益活跃表现出来的智慧出众，才干超群，风度骄人，以其独特的柔性化的管理方式和卓越的工作成就构筑了一道道亮丽的风景线！因此，伴随着女性领导队伍的不断壮大，对女性领导的柔性化管理的研究，让其在政坛亦是企业中发挥独特的管理方式不仅顺应着时代的需要，而且是个值得十分深入研究的课题。 　　一、女性CEO独特优势吻合柔性化管理 　　管理大师亨利·明茨伯格在《关于管理的十个冥想》中提出：“组织需要培育，需要照顾和关爱，需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式，虽然我看到很多优秀的男性CEO正在逐步采用这种方式。但是，女性还是有优势。”这些都在暗示着女性领导柔性化管理时代的来临。 　　(一)当代女性领导较之于男性领导的独特之处 　　纵观在各行各业光彩夺目，耀眼璀璨的女性领导，她们的管理特点不仅迎合了柔性化管理的特点，而且因其自身的优势在实施柔性化管理时更能够发挥的淋漓尽致。 　　1．女性CEO具有独特的母性魅力 　　女性领导，在生活中扮演着多种角色，而女性母亲的角色，使得她们富有独特的爱心和耐心。她们在作为领导者不是高高在上，而是发挥个人魅力和影响力，深入民众，关心实际问题的解决。撒切尔夫人对待同僚总是问寒问暖，情真意切，有人生病她都要亲笔写信问候，所以她的部下说：“为她工作经常通宵达旦，废寝忘食，虽然得不到高额报酬，但我们都愿意尽忠尽职。”因此，独特的女性领导者的用爱包容正是符合了被领导者的人文关怀的需要。 　　2．女性领导更善于沟通和协调工作 　　沟通是领导激励下属实现领导职能的基本途径。当代女性领导者在沟通方式的选择上,女性领导者更倾向于言传身教。常运用教育、说服、引导等艺术性较强的领导技能,注重细节，善于用一系列人性化的手段来组建团队，符合了柔性化管理的特点。 　　3．女性领导具有敏锐的直觉和洞察秋毫的观察力 　　研究发现，女性在情感的感知方面，具有男性无法比拟的优势，女性领导者天性敏感,她们能感受到周围环境很细微的波动、潜伏的暗流或风险,与男性领导者相比,她们更细腻、灵敏,无论是发现问题还是确立目标,都能够凭借感受问题的敏锐性,洞察目标和事物的本质,做出适当的决策。 　　（二）女性领导的管理方略契合了柔性化管理 　　柔性管理强调管理者注重人性的管理。知人善任，发挥人的主动性，维护人与人的和谐相处，改善人际关系，共同寻找目标和肩负的使命，就是柔性管理的要义。而讲信用、守诺言、设身处地为他人着想，则是管理的手段。目的是达到内部团结一致，树立公司的信誉。女性CEO大多倾向于这种柔性管理的风格。“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”则是以人为中心，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人性化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。[2] 　　“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠外力（如上级的发号施令），而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。这种柔性化的领导管理发挥了“潜移默化”的作用，注重了员工们之间的密切联系。而女性领导的那些独特的个性特点吻合了“柔性管理”的特点。 　　二、成功女性领导在工作中如何体现柔性化管理 　　现代管理心理学的研究成果表明：借助于工资、资金、福利等激励措施只能调动员工下属60％的积极性，其余40%的积极性则要依靠领导者具有魅力的领导行为去调动。可见领导者的领导魅力在领导活动中愈来愈发挥重要作用。那么作为成功女性领导者，她必定有她独特的影响力，而这种影响力更多的便来自于领导者的魅力，思想、行为、形象……都是构成领导魅力管理的重要因素。