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- 2018-01-01 发布于浙江
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入住方案
(一)“*****”一期入 住 方 案
入住办理现场的选址
集中办理期:*****“*****”会馆1~2楼
分散办理期:“*****”物业管理部
入住办理的时间
集中办理期:年——月——日至——月——日
分散办理期:年——月——日至——月——日
入住办理环境的布置:物业公司需于——月——日之前完成内外环境布置设计
前提:需工程部、行政部、客服部配合完成,具体如下:
客服部、行政部于——月——日前完成入住办公现场的导示及现场布置设计。
工程部需于——月——日之前在一楼办理现场完成电话安装、备用电源插座等工作。
内部环境布置。
一层大厅门口设置“*****”物业标识的指示牌。
考虑到是集中办理,入住办理现场人数会很多,在一楼大厅内设置休息区域及等候区域,并制作鲜明的标识系统。
在一楼放置一些展板,内容有:乔迁之函、“*****”入住办理流程、“*****”业主入住须知、“*****”入住收费标准、“*****”车位租赁须知、“*****”业主装修须知、家庭装修安全常识、“*****”社区服务项目等。
每个岗位在办公桌上用台卡标明,便于与业主沟通。
每个工作人员“佩带*****”入住办理工作人员胸卡。
四,人员配备:
接待员1名(物业公司),主要做好业主接待、登记工作,协调各环节,掌握现场秩序使业主能按序办理。
资料审核、发放员__名(物业公司),主要做好各类文表的发放及指导业主填写
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