分行2011年各专业工作思路.doc

分行2011年各专业工作思路 　 ED分行2011年各专业工作思路（一） 　 本部分主要包括以下专业：1、对公存款；2、个金；3、管理信息；4、风险管理；5、公司业务；6、内控合规；7、电子银行。 2011年，是我国“十二五”规划开局之年，为我行发展带来了前所未有的新机遇，是我行各项业务快速发展的关键时期。我行将积极贯彻落实中央十七届五中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕上级行制定的中心工作，探索求新、务实求效，积极加快经营转型，努力突破业务短板，充分发挥综合优势，抓住市场形势变化过程中出现的新机遇，不断提升各项业务的综合盈利水平，争取圆满完成各项工作任务。 一、对公存款 1、重点营销，强化资金集中管控。以A集团资金结算中心、B公司销售网络为核心，拓展重点集团企业资金集中管控，增加对公存款的新来源。 2、重点拓展公共财政类资金业务。大力争揽财政系统短期存款和市财政专项基金；稳固拓展各级土地交易中心，大力营销各类交易资金；扩展对税务客户的营销渠道，联动财政加大各级财税资金归行；把握国家政策变化，加强深度服务和延伸营销，保持住房公积金市场稳存增存。 3、强化保险公司营销合作。以C保险公司为龙头，加大对其他财寿险公司保费归集争揽。 4、稳固发展军队系统客户。抓住军队客户新项目建设契机，稳定扩大军队系统增存份额。 5、继续加强对烟草行业、城投公司、地产集团为龙头的重点行业企业营销。 6、加强对我市拟上市企业营销，打开募股资金归集增存的新市场。 7、做大做强中小企业贸易融资业务，打开优质中小企业增存新来源。 8、大力拓展证券公司类存款业务。以扩大第三方存管业务为主线，以开展集合理财销售，提升服务为手段，以D证券公司为龙头，大力发展证券公司类存款业务。 9、大力拓展期货公司类存款业务。瞄准E分行开户多家法人期货公司，与E分行联手，整体协作营销在汉各期货公司发展银期业务。同时对未在F设立分支机构的期货公司，与E分行联合营销，促使其总公司尽快来汉设点，扩大我行期货公司客户群体。 10、深化与财务公司的服务合作。灵活运用利率杠杆，重点营销G等企业财务公司，加大企业财务公司资金归行力度。 11、以银银平台为依托，深化合作，打开银银合作营销新局面。 二、个金工作 1、定期召开公私联动联席会议，就联动指标实行相关专业捆绑考核，整合资源协同营销，强化建立联动营销工作机制。 2、通过开展高层营销，进一步强化分支行互动与专业间联动，大力促进直销服务工作开展。 3、坚持产品营销与客户维护两手抓，精耕细作固本强基，深入挖掘存量客户价值贡献。 4、切实做好客户公告，强化一线业务培训，建立个人客户星级与资产的双线监测机制，积极推进平稳过渡，妥善实施星级服务体系。 5、积极落实“改革流程与改进服务年”，深入开展网点服务流程优化改造，明年上半年在全行贵宾理财中心以上网点推广服务模式改革。 6、继续通过个人金融业务与私人银行业务的协同联动与客户资源共享，进一步吸引他行高端客户群体，挖掘本行高端客户资源，共同提升对全行个人高端客户的服务能力。 三、管理信息 1、统计工作将在保质保量地完成总行、人民银行和银监局的各项统计报表报送任务的基础上，加强学习，努力提高统计人员的业务素质和工作能力；不断完善统计工作规章制度，有效提高统计数据质量。 2、数据仓库工作将确保各系统平稳正常安全运转，确保数据的及时性、准确性、客观性；要进一步加强数据仓库信息分析工作，切实提升分析产品质量；逐步在全行范围内推动EDW灵活查询的突出作用和优势，发挥其在支持全行客户关系、经营管理、市场营销方面的重要支撑作用。 3、努力开拓S分行报表管理工作新局面。2011年，报表集中管理工作将紧跟总行的改革步伐，以信息标准化管理为纲领，以制度创新、组织推动和人才队伍建设为保障，努力探索构建符合S分行实际的报表中心良性营运模式，打造起S工行的信息中心，实现全行报表集中化管理、规范化应用，提高报表编制自动化水平，提升全行报表应用管理效率，更好为管理、为经营、为业务、为一线服务。 4、网讯工作将围绕新一届领导班子的经营策略和工作思路展开舆论宣传，为统一全行思想、协调全行步伐提供平台；密切配合专业部室进行业务指引，突出“发展和创新”主题；不断完善网讯管理和服务方式，切实发挥信息支持作用。 5、全球资讯平台工作要加强宣传，促进分行高层和专业部室对S客户和项目资源的了解，助力我行业务发展。加强信息的组织和管理，提高信息报送数量和质量。 6、学会工作将在切实开展基层专题调研的基础上，深入