人性化护理在手术室的应用 张继红.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理在手术室的应用 张继红 张继红 (河北高阳县医院 071500) 【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）9-0397-02 随着医疗护理技术的快速发展，新知识、新技术、新方法不断涌现，人性化护理正在全国普遍开展。由于手术室工作环境和服务对象的特殊性，手术室的护理工作不只是机械地操作，配合医生完成手术，而更要注重“以人为本”的整体护理，转为以人性化服务为中心，强调从病人出发，一切为了病人，一切服务于病人，我院手术室在护理工作中始终融入“以人为本”的服务理念，在整体护理的基础上使护理工作更加人性化。 1 人性化护理 人性化护理是一门艺术，是一种创造性、人性化、整体性、有效的护理模式，是以“尊重人性、关爱生命、关爱患者”为主题。把爱心、同情心、责任心融入到每一项护理工作中，它要求护士要仪表端庄、举止优雅、动作轻柔，给人以外在美的同时，体现护士的真实情感，其目的是使病人在生理、心理、社会上处于满足而舒适的状态，人性化护理要求我们把病人作为护理工作的中心，充分了解每位患者的需求，以体现“以病人为中心”的服务理念。 2 手术室人性化护理的实施 1）术前访视制度：手术病人普遍存在着紧张、焦虑、恐惧、睡眠不佳，食欲下降等情况，需要得到家人的支持和医护人员的关心，术前一天手术室巡回护士到病区查阅病历资料，了解患者情况，如病史、经济状况、文化程度及手术相关的问题，然后到病人床旁，运用沟通技巧和倾听艺术与病人进行交流，首先要向病人做自我介绍，然后做相应的术前宣教，如介绍手术室环境、设施以及主刀医生与麻醉师精湛的技术，告诉患者术前禁食、禁水，简单介绍麻醉方法、手术经过，教会病人麻醉体位的摆放，便于术中配合，有针对性地进行心理支持和引导，增加病人战胜疾病的信心。整个沟通过程，语言要通俗易懂，尽量少用医学术语，态度要和蔼可亲，真正把患者当成自己的亲人。 2）加强术中护理，给予患者关心和体贴：在患者进入手术间前30分钟调节好手术室的温度和湿度，温度控制在22℃—24℃，湿度40%—60%，手术患者在护士的陪伴下进入手术间，巡回护士仔细核对各项如姓名、床号、性别、年龄、住院号、手术名称、手术部位等，以关切的话语询问休息得怎样，心理是否紧张，协助患者平卧于手术床上，冬天要特别注意保暖，进行各项操作前先向患者说明，动作要轻柔、熟练、准确。穿刺不成功时要向患者道歉。由于术前用药抑制腺体分泌，病人经常感觉口干，手术室护士应告诉他不适的原因，可以用湿棉签湿润病人的口唇，以缓解不适。在实施麻醉时，手术室护士应陪在病人身边，给予精神上的支持，帮助减轻其恐惧感。手术开始前还可以播放轻音乐，以转移其注意力，让患者在柔和美妙的音乐中享受人性化的服务。巡回护士可适当地与患者握手、交谈、给予亲人般的关怀和体贴。术中经常巡视病人，密切观察病情变化，保持输液、输血通畅，对手术时间长的要定时轻柔地按摩受压部位，查看负极板有无松动，防止患者术中出现压伤、灼伤，以减轻术后并发症。手术结束后，及时给患者清洁皮肤，擦去切口周围的血迹，包扎伤口，盖好棉被，注意保暖，与麻醉医生一起将病人送回病房，并向病房护士交待情况及注意事项，叮嘱家属注意体位、保暖、输液等。 3）术后随访制度：术后1－3天回访病人，询问术后一般情况，包括切口的疼痛，切口的愈合，肠蠕动的恢复，以及有无感染及手术并发症，注意有无因体位摆放不当而引起的神经、肢体的损伤，同时就患者现在的不适给予安慰和解释，了解患者手术中的感受，向患者及家属宣教术后注意事项，了解患者及家属对手术室工作的评价，征求患者意见以便改进服务，使患者在整个手术过程中都伴随着手术室的人文关怀。 3 结果 1）人性化护理的实施，使护士综合素质普遍提高。人性化护理的开展，激发了护士的学习热情，护士要做好人性化护理，必须具备丰富的医学知识，良好的人际沟通能力和较高的素质修养，必须不断加强学习，学习新理论，新知识，才能更好地指导患者。 2）人性化护理的实施，提高了护士的工作热情，融洽了护患关系，提高了患者及家属的满意度。人性化护理的目的是使患者在生理、心理、社会、精神上牌满足而舒适的状态，体现“以人为本，以患者为中心”的整体护理内涵，人性化护理在手术室的应用，让患者体会到在手术前、中、后整个过程都有手术室护士的关心，从而提高护理工作的满意度，使患者感到亲切，减轻了对手术的恐惧、紧张情绪，有利于手术的成功和术后的恢复。