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·254 · ·主题论坛· “家庭医生式服务”主题研讨 韩琤琤，许峻峰，李玉玲，白惠芙，郭贵元，张志军，张振汉 【关键词】 家庭医生式服务；社区卫生服务 【Key Words】 Thefamily doctor service；Community health service 【中图分类号】R 197 【文献标识码】A doi：10.39 9/ j.issn.1007 -9572.2014.22.002 韩琤琤，许峻峰，李玉玲，等 . “家庭医生式服务”主题研讨［J ］. 中国全科医学，2014，17 （22 ）：254 -2549. ［］ 主 持 人 许峻峰 处长： 韩琤琤 北京市西城区德胜社区卫生服务中心主任 首先，对家庭医生式服务模式 的想法和认识，在不同的时间、不 会议发言（以发言顺序排列） 同的地方都是不一样的。即使到了 许峻峰 北京市卫生和计划生育委员会基层处处长 现在，大家对发展家庭医生式服务 李玉玲 北京市西城区新街口社区卫生服务中心主任 模式的思想统一了，对这一模式如 白惠芙北京市海淀区北下关社区卫生服务中心主任 何具体实施也有不同的认识。其 郭贵元 北京市石景山区鲁谷社区卫生服务中心副主任 次，家庭医生式服务现在与开始启动的时候相比更加复 张志军 北京市丰台区蒲黄榆社区卫生服务中心主任 杂，远远超过了最初的设想。最后，从现有的一些情况 来看，需要完善丰富的东西太多了。基于此，借这个机 张振汉 北京市朝阳区八里庄社区卫生服务中心副主任 会说一说我对家庭医生式服务模式的想法。 引导居民到社区卫生服务机构就诊的关键简而言 韩琤琤 主任： 之，就是居民对社区卫生服务机构责任的信任和技术的 家庭医生式服务模式是向社 信任。一是责任的信任，居民认为医生是负责的，会为 区首诊过渡的重要模式，完全改 我解决健康问题。二是居民对医生技术的信任，能解决 变了综合医院就医的模式，体现 问题居民才会前往社区就诊。但是技术的信任很难，目 了契约式、预约式、责任式的健 前三级医院也存在百姓对医生技术的不完全信任，因此 康管理理念以及团队服务的思想， 我们能做的就是责任的信任。这个责任的信任怎么去建 在这个过程中应该体现对全人群 立？通过认识与熟悉，熟悉了之后就从陌生人到熟人， 的健康维护。一直以来，我们被医疗改革的三个难点问 从熟人上升到朋友，之后才会产生信任感，因此就产生 题所困扰，即社区首诊、双向转诊、分级医疗。尽管在