双渠道供应链中服务对定价和需求的影响研究.pdfVIP

第３１卷第４期 计 算 机 应 用 研 究 Ｖｏｌ．３１Ｎｏ．４ ２０１４年４月　 ＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＣｏｍｐｕｔｅｒｓ Ａｐｒ．２０１４ 双渠道供应链中服务对定价和需求的影响研究 １，２ １ 许明星 ，王　健 （１．福州大学八方物流学院，福州３５０１０８；２．福建师范大学协和学院，福州３５０１１７） 摘　要：研究了集中式决策和基于Ｓｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ博弈这两种情况下的双渠道供应链的定价、服务及需求的关系。 制造商和零售商提供的服务对价格、需求会产生影响，渠道商改善服务有利于本渠道价格的提高，同时会影响到 另一渠道的定价，影响程度与双渠道决策模式相关。与服务对定价的影响不同，渠道商提供的服务对本渠道需 求产生的影响是双向的，当服务水平在一定的范围内，改善服务可以增加本渠道市场需求，降低另一渠道需求； 当服务水平过高，继续改善服务不仅不能增加需求反而减少需求，同时对另一渠道的需求产生影响，这种影响与 消费者市场类型存在密切关系。当消费者市场属于价格敏感型时，服务水平存在一个帕累托区间，任一渠道商 改善服务都会促进双渠道需求的增加。 关键词：双渠道供应链；Ｓｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ博弈；服务；定价；需求 中图分类号：Ｃ９３１；Ｆ２７４　　　文献标志码：Ａ　　　文章编号：１００１３６９５（２０１４）０４１０４３０４ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１３６９５．２０１４．０４．０２１ Ｅｆｆｅｃｔｓｏｆｓｅｒｖｉｃｅｏｎｂｏｔｈｐｒｉｃｉｎｇａｎｄｄｅｍａｎｄｉｎｄｕａｌｃｈａｎｎｅｌｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ １，２ １ ＸＵＭｉｎｇｘｉｎｇ ，ＷＡＮＧＪｉａｎ （１．ＳｃｈｏｏｌｏｆＡＬＬＴＲＡＮＳＬｏｇｉｓｔｉｃｓ，ＦｕｚｈｏｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｆｕｚｈｏｕ３５０１０８，Ｃｈｉｎａ；２．ＣｏｎｃｏｒｄＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＣｏｌｌｅｇｅ，ＦｕｊｉａｎＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ， Ｆｕｚｈｏｕ３５０１１７，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｓｔｕｄｉｅｄｔｈｅｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐａｍｏｎｇｉｎｐｒｉｃｉｎｇ，ｓｅｒｖｉｃｅａｎｄｄｅｍａｎｄｉｎｔｈｅｄｕａｌｃｈａｎｎｅｌｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｉｎｂｏｔｈ ｃａｓｅｓ．Ｉｔｗａｓｆｏｕｎｄｏｕｔｔｈａｔｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｗｈｉｃｈｐｒｏｖｉｄｅｄｂｙｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｏｒｒｅｔａｉｌｅｒｗｏｕｌｄｉｍｐａｃｔｏｎｂｏｔｈｐｒｉｃｉｎｇａｎｄｄｅｍａｎｄ， ｃｈａｎｎｅｌｓｉｍｐｒｏｖｅｓｅｒｖｉｃｅｈｅｌｐｔｏｒａｉｓｅｐｒｉｃｅｉｎｔｈｅｉｒｏｗｎｃｈａｎｎｅｌａｎｄｅｆｆｅｃｔｏｎｔｈｅｏｔｈｅｒｃｈａｎｎｅｌｐｒｉｃｉｎｇ，ａｎｄｔｈｅｅｆｆｅｃｔｄｅｇｒｅｅ ｄｅｐｅｎｄｓｏｎｍａｒｋｅｔｔｙｐｅ．Ｔｈｅｄｅｍａｎｄｉｓｌｉｋｅｌｙｔｏｉｎｃｒｅａｓｅｏｒｄｅｃｒｅａｓｅｗｉｔｈｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ．Ｗｈｅｎｔｈｅｌｅｖｅｌｓｏｆｓｅｒ ｖｉｃｅｗｉｔｈｉｎａｃｅｒｔａｉｎｒａｎｇｅ，ｔｈｅｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｏｒｔｈｅｒｅｔａｉｌｅｒｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｗｉｌｌｉｎｃｒｅａｓｅｔｈｅｄｅｍａｎｄｉｎｈｉｓｏｗｎｃｈａｎｎｅｌ ａｎｄｄｅｃｒｅａｓｅｔｈｅｄｅｍａｎｄｉｎｏｔｈｅｒｃｈａｎｎｅｌ．Ｗｈｅｎｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｌｅｖｅｌｉｓｔｏｏｈｉｇｈ，ｓｅｒｖｉｃｅｈａｖｅｎｅｇａｔｉｖｅｅｆｆｅｃｔｓｏｎｄｅｍａｎｄｉｎｏｗｎ ｃｈａｎｎｅｌａｎｄｔｈｅｄｅｍａｎｄｉｎｏｔｈｅｒｃｈａｎｎｅｌｗｏｕｌｄｂｅａｆｆｅｃｔｅｄ，ａｎｄｔｈｅｅｆｆｅｃｔｉｓｄｅｔｅｒｍｉｎｅｄｂｙｍａｒ