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移动互联时代下中国移动139邮箱营销策略研究 中文摘要 随着移动互联时代的到来，中国移动主营的语音业务增长疲软，为了寻找其 他收入增长点，中国移动将重心转移到对增值业务产品的投入，2004年中国移 动联合集成商推出第一个移动互联类产品——139邮箱业务。 中国移动139邮箱是中国移动为GSM／GPRS所有非智能网的用户(包括全球 通、动感地带和其他品牌用户)提供的电信级服务质量的电子邮件业务，它将完 善的电子邮箱服务和手机的移动沟通优势合二为一。用户既可以在Web页面通过 访问网站登录139邮箱，也可通过支持WAP的手机访问邮箱，处理邮件将不受任 何地点、时间与终端的限制，达到了随时随地的高效率办公。方便、高效、安全。 虽然139邮箱作为移动第一个移动互联类产品，但它却是邮箱产业的后来 者，面对业界知名的各大互联网公司的邮箱业务，如何发挥产品自身优势让产品 站住脚跟，扩大用户规模，增加经营收入。 本文运用市场营销管理的理论，通过中国移动139邮箱业务进行了波特五力 模式和SWOT模型，针对139邮箱业务既定内在条件进行分析，找出中国移动139 邮箱业务的优势、劣势及核心竞争力之所在。同时本文对中国移动139邮箱的各 种营销活动进行六大分类，并针对具体的案例进行分析，找出中国移动139邮箱 营销活动中的利弊。根据中国移动139邮箱现在有存在的问题，制定中国移动 139邮箱未来的发展方向和营销策略。 最后提出139邮箱营销策略实施措施与建议，包括品牌差异化策略、产品组 合化策略、服务质量化策略、产品价格策略、整合营销渠道策略、产品营销策略。 关键词：中国移动139邮箱，移动互联网 STUDYONTHE MARKETINGSTRATEGYFORCHINA MOBILE139E．MAIL lN BUSINESSMOBILElNTERNET AGE Abstract Withthearrivalofthe ofthemobile Mobile’Svoicebusiness is age Internet，China growth Mobileis the towardsthe ofvalue—addedbusinessin gettingslowly．Chinashiftinggravity input orderto tofindother Mobileand launchedthe try growthopportunities．In2004，China integrator firstmobileInternet 39e-mailbusiness． products一1 139e-mailis forallthe networkofGSM／GPRSChina supplied intelligent by Mobile， GSMusers．M—Zoneusersandotherbrandusers．Itisthee—mailbusinesswiththe including service oftelecommunicationlevelanditcontainsthe ofbothe-mailservices quality advantages andmobile communication．The139e-mailusersCanchecke-mail theWeb phone through page， WAP candealwiththeire-