护理人员流失的原因分析及对策.docVIP

精品论文 参考文献 护理人员流失的原因分析及对策 杨志华 哈丽萍（内蒙古医学院第四附属医院 内蒙古包头 014030） 【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）44-0339-02 护理人力资源的数量是保证护理工作质量的基本条件[1]。护理人员流失是世界范围内普遍存在的问题，这是造成护士短缺和护理质量滑坡的主要原因，只有采取积极有效的方法，对流失的现象加以控制才能稳定护理队伍，现将护理人员流失的原因及对策做一个简要的总结。 1 流失的原因 1.1职业因素 1.1.1护理人员工作满意度差 工作满意度又称满足，罗宾斯[2]认为一个人工作满意度水平高，则可能对工作持积极态度，工作满意度水平底，则可能对工作持消极态度。工作满意度差将直接影响护士的工作动机、工作责任心、业务的钻研和对于职业的忠诚。工作满意度将对离职倾向具有重要的、直接的、负向的影响，且与离职倾向的相关系数最高。 1.1.2护理人员配置严重不足 由于离职的上升，导致护士短缺问题很严峻，均未达到世界卫生组织的标准。病房护士与床位比平均为0.33：1.00，也未达到1978年我国医院护士编制标准，这都将极大的影响护理队伍的稳定性，另外护士工作压力大，考核标准复杂，待遇差，再加上目前医患关系紧张，缺乏安全感，这样直接导致护士辞职或改行，放弃从事护理工作，形成恶性循环。 1.1.3职业的健康风险因素 护理人员每天都离不开静脉穿刺、注射、处理伤口、处理分泌物，不可避免接触针头、玻璃安瓿、病人血液、体液等。由于患者及家属对护士操作时戴手套反感，加上护理人员本身对戴手套没有更深的认识，所以护士工作时基本不戴手套，而目前只有住院病人的化验检查比较详细，门诊病人是否有传染病等基本无从知晓，所以护士被感染的机会很大，加之长期做护理工作，各种职业病也会产生，如：颈椎病、腰椎病、偏头疼、胃病、下肢静脉曲张、足跟疼等，综上所述也会使护士想办法离开临床。 1.1.4职业前景不乐观 护理专业高级职称比例不足，继续深造的机会少，重医疗轻护理，工作一辈子，退休时都很难评上高级职称，严重影响退休后的工资评定。 1.2社会因素 1.2.1社会地位低，人身安全得不到保障 现在社会普遍重医疗轻护理，患者及家属一般只认同医生的工作，而对护士的工作不认同，多会因治疗效果及自身原因对护士态度恶劣，而职业要求护士打不还手、骂不还口，长期积极导致相当一部分护理人员都有不同程度的心理疾病，促使护士产生离职意愿，缺乏安全感也是护士离职的主要因素。尽管护理专业在不断发展，但作为一门独立的学科还未被社会普遍认可，护理社会地位低，导致适龄的男女青年不愿从事护理工作。 1.2.2待遇低、福利差 上海做过一项调查，卫生系统职业均收入排列第11位，护士的收入与其他行业人员的收入有明显差别，与社会上其他一些企业，工业单位的职工收入更不能相提并论，目前护士在工作中不仅要完成执行医嘱、发药、打针等工作，随着优质护理服务示范活动的积极开展，护士要为患者洗头、洗脸、翻身、按背、剪指甲等，工作范围越来越广，严重的降低护士对专业的自信度和满意度。 1.3家庭因素 护士多为女性，不仅要承担护士的角色，还要为人妻，为人母，工作三班倒，生活不规律，加上社会的不认同、家人的不理解，容易情绪不稳定，身心疲惫，无助、厌倦感就会产生，为了不影响家庭，很多护士也会考虑离职，从事别的工作。 2 对策 2.1认真落实《护理条例》，提高护理地位，使护士工作有法可依，使护士的职业权利受法律保护，护士的劳动受到社会的尊重。 2.2注重人才的培养，建立有效的激励机制。大量试验表明，稳定护理队伍的重要措施之一就是有效的激励，应鼓励护士多学习，为护士多提供继续教育的机会，可培训、进修等，提高护士的工作能力和积极性等。随着现代医学科学技术的迅速发展，护理学继续教育的作用和地位在世界上也已经得到普遍的重视。继续教育能丰富护理知识，指导日常工作，提高学历，指导带教等。对工作特别优秀及在各方面有模范带头作用的护士，在物质和精神两方面进行鼓励，树立榜样的力量。 2.3加强护士自身素质修养，重视心理要求，加强职业道德教育，树立正确人生观、职业观，正确认识压力源，正确认识自己，寻求正确的宣泄方式，进行自我调节，减轻压力，建立良好的人际关系，努力营造和谐的工作环境，减轻心理紧张，放松情绪，通过参加集体活动，提高团队凝聚力，增强主人翁意识。因为护士身心健康是愉快而安全的为患者??务的前提，合理提供休息时