护理安全与护患沟通在儿科病房的应用.docVIP

精品论文 参考文献 护理安全与护患沟通在儿科病房的应用 武川县中医院 贾桂林 【 中 图 分 类 号 】 Ｒ４７３ 　【 文 献 标 识 码 】 Ａ 　【 文 章 编 号 】 １５５０ －１８６８（ ２０１５） １０ 【内容摘要】目的：探讨护理安全在儿科病房的应用，方法：通过总结儿科病房存的护理安全隐患．加强管理，在儿科护理沟通技巧的应用，通过沟通的方式语言式、非语言式、抽象式，在治疗性游戏中沟通争取患儿家人在场，对护理及沟通的过程表示不同意见或不满时，最好先避开患儿与其亲人的沟通．再与患儿沟通，运用患儿发展的理论而并不是健康儿童的理论来判断，解释和分析其行为，鼓励患儿正确表达害怕，焦虑、—般感觉和各种问题，执行有效的护理对策。结果：护理人自提高了护理安全意识，把握了每一个护理环节，消除了不安全隐患，确保护理安全，结论：重视儿科病房的护理安全，提高护理质量，为患儿提供姓、满意的优质服务， 【关键词】儿科 护理 安全 护理 沟通 技巧 对策 儿科病房收治的对象为心理、语言、行为发育不够成熟的小儿，患儿年龄小，病情变化快，症状不典型，意外事件多，护理技术操作难度大，护士作量大，容易发生差错事故。针对儿科服务对象的特殊性，我们应善于识别潜于识别潜在的和客观存在的各种不安生因素采取相对应对策，使护理安生风险防范于未然。 1、影响几科病房护理安全因素分析 1 1护理人员责任意：识规章制度，操作规程，岗位职责是工作的指南．是护理的法宝。护理人员的责任意识直接影响儿科病房护理安全。实际工作中，少数护理人员责任意识欠缺，诸如查对不严，交接班不认真，违反操作规程，巡视患儿不及时导致打错针，发错药，抽错血，为患儿抽血或静脉穿刺后忘松止血带等现象的产生。值班时未体现慎独精神，不能及时发现痛情变化，从而延误治疗和抢救时机， 1．2护理人员的综台素质：儿科护士不仅需要具备般医务人日的职业道德，还需要具备儿科护士特殊的素质要求，要求护士具有爱心，耐心、同情心。由于护士超负荷工作，加上社会地位相对较低，使护十身心疲备，工作质量下降，易发生差错事故。个别护理人员对业务不熟练，观察病情不到位。服务态度不好解答问题语言生硬，或不予解答，不能和家长进行有效的沟通，甚至与家长发生冲突。这些因素容易影响儿科病房护理安全。 1．3带教因素：自于护生对规章制度和搛作规程熟悉程度欠缺，基础理论薄弱，操作能力较差，必须在带教老师指导下进行工作。带救老师的指导十分重要，直接关系护生业务能力的提高和责任心的加强，从而影响儿科病房护理安全。 1.4病房管理因素：病房是患儿治疗和生活的主要场所，应当加强管理。特别是上呼吸道感染和肠道感染的流行季节。患儿多，房间拥挤，恢复期和急性期患儿共处-室，如果不能严格执行消毒隔离制度，易发生交叉感染，这些也会成为影响儿科病房护理安生的因素。 1 5用药安全因素：小儿在用药上特殊性强，用药剂量小，个体差异。加药程序复杂，新药层出不穷，药物的商品名称繁多，剂量复杂，不易掌握，易发生配错药，剂量换算错误等家长不遵医嘱给患儿服药。自于儿童血管壁薄，通透性高．在输液过程中使用对血管有刺激性的药物．穿刺部位常出现皮肤苍自，渗出肿胀，甚至坏死等，给息儿带来痛苦，这是影响儿科病房护理安全的重大隐患。 1．6患儿及家长因素。患儿年龄小，不配合治疗， 一些家长缺乏医学常识，不遵守医院规章制度，不配合治疗和护理，经常住院患儿家长的依从性差等。这些行为也给儿科病房护理安生带来影响。 2针对影响儿科病房护理安全因素的护理对策探讨 2．1加强护理人员责任心：由于护士的工作有章有循，通过完善各项规章制度，规范护理行为选到安全和满足患者的需求，提高和保障护理质量。应严格履行岗位职责，遵守护理工作制度．执行各种护理操作常规，真正用制度约束自己，用制度来管理自己。护士的责任要具体化、明确化．要求每个人要到位尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对患儿负责。要熟练掌握儿科护理拉术操作，减少患儿的痛苦和不必要的伤害，将护理隐患消灭在萌芽状态。 2．2提高护理人员的综台素质：重视专业理论学习和技术操作训练，尤其是对急救技术的培训，通过培训，护士的专科理论水平得到提高．熟练掌握护理抢救知识和抢救技术，能做到反麻速度快、稳、准。只有不断提高自身的业务水平．才能得到家长的尊重和理解。提高自律性．尤其倡导值班护士的慎独精神，自觉遵守职业道德准则，不要侥幸某次用污染的针头培病人注射没有引起感染，也不能轻视值班时减少巡视病房次数的做法，要学会换位思考，加强与家长和患儿的沟通，增进理解，使他们有安全感和信任感。儿科病房陪护家长频繁更换，面