弗鲁姆期望理论在高校外语教师激励机制建设中的应用.docVIP

弗鲁姆期望理论在高校外语教师激励机制建设中的应用 周一 苏州科技大学外国语学院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 高校外语教师作为教学任务重、教学压力大、教学内容杂、教学科研协调性不足的一类高校教师, 时而出现职业倦怠现象。在科学的理论指导下, 加强对高校外语教师的激励, 必要性不言而喻。弗鲁姆期望理论, 作为组织行为学中的一项重要理论, 灵活实用, 在一定程度上将对建构高校外语教师激励机制起到积极作用。 关键词： 高校外语教师; 弗鲁姆期望理论; 激励机制; 作者简介：周一 (1980—) , 男, 江苏苏州人, 苏州科技大学外国语学院讲师, 硕士, 研究方向:商务英语, 外语教学。 收稿日期：2017-06-24 基金：江苏高校哲学社会科学基金资助项目“弗鲁姆期望理论视域下转型期ESP教师激励机制研究” (编号:2016SJB740031) Received： 2017-06-24 弗鲁姆期望理论又称作“效价—手段—期望理论”, 是管理心理学与行为科学相结合的一种理论。该理论认为动机=效价×期望值×工具性, 其中, 效价是所能得到的回报对满足个人需要的价值, 期望值是人们根据过去经验对自己达到某种目标的可能性大小的判断, 工具性是人们对一旦完成任务就可以获得回报的信念。[1]根据这一理论, 若要激励员工, 管理者就必须做到且让员工明确三点:工作能提供给员工真正需要的东西;只要努力工作就能提高绩效;员工欲求的东西是和绩效联系在一起的。但是, 高校外语教师, 不是一般意义上的员工, 他们自主性强、创造性鲜明、渴望挑战、劳动复杂性高、流动意愿强、执著于个人的发展。同时, 中国高校外语教师面临着复杂困难的专业发展环境。[2]因此, 如何建立完善的激励机制, 协调并激发高校外语教师, 以一致的、能提高学生、教师、学校共同利益的方式来工作, 是一个较为复杂且值得认真研究的课题。基于期望理论, 按照高校外语教师的特点, 致力于效价、期望值、工具性的全面和谐提高, 是激励高校外语教师的有效手段之一。郑新民、左秀媛 (2011) 指出, 越来越多的学者认识到, 外语教学改革能否进一步深化, 外语教师研究起着至关重要的作用。[3]束定芳 (2015) 指出外语学术研究应该“顶天立地”, 既要解决理论问题, 更要解决实际问题。[4]基于此, 本文详细说明了期望理论的内涵和作用, 并结合高校外语教师的职业生活环境, 对如何基于期望理论激励高校外语教师, 尝试提出了具体的方案。 一、弗鲁姆期望理论解析 弗鲁姆期望理论是由美国著名心理学家Victor H Vroom于1964年提出的一种激励性理论, 认为员工的工作动力 (Motive Power, 简称MP) 来源于三个因素:效价 (Valence, 简称V) 、期望值 (Expectancy, 简称E) 和工具性 (Instrumentality, 简称I) 。[5]他将这种相关性公式化为M=EVI, 即三项之积构成了员工动力。三项之积与三项之和有着显著不同。“和”为加法, 简单相加, 越加越多, 三者之间的关系显得比较简单。“积”为乘法, 不一定越乘越大, 只要其中一项为零, 即结果为零, 三者之间的关系比较微妙。为了揭开其中的关系, 笔者先具体解释一下到底什么是EVI。 效价 (Valence, 简称V) , 是员工对所得到的回报的看重程度, 即员工得到的回报是不是他最需要和重视的。[6]员工诉求有很多, 金钱、升职、休假、培训、领导赏识等, 但比较而言, 有可能其中某一项是最需求的。[7]如果员工恰好得到的报酬是他最需要的, 那么V值就会提高。相反, 如果员工得到的报酬不是他所需要的, 可能V值就为零。更有甚者, 若员工得到了他根本不要而且相当厌恶的东西, 那么V值还有可能为负。有必要指出的是, 这里员工所需是他自己的心理定义, 而不是外人强加于他的。有可能别人认为某员工需要什么, 可事实上却不是这样, 甚至大相径庭。对于管理者来说, 很难对全体员工一一满足, 那么, 管理者需要和员工进行交流, 从中找到一个平衡点, 使得效价值在推动工作能力上起到正面作用。 期望值 (Expectancy, 简称E) , 是员工对付出了劳动后能够得到工作绩效提升的信心。[8]员工的付出, 若能得到工作业绩提升, 他们就会在一定程度上甘愿奉献, 反之, 则不然。但现实是, 很多情况下, 员工的辛勤付出不但不能提高业绩, 反而帮了倒忙。如果一次次“帮倒忙”的情况出现后, 员工就没有了期望值, 甚至根本不敢做事情。这样, E值就会逐渐减小、为零、乃至成为负值。[9]作为