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论企业文化的共性、个性和实现途径 阎世平，董莲荣 (广西大学商学院，广西 南宁530004) zt 摘要：企-,／k 45是企业的伴随物，它反映了企业员x-的“生存式样”或解决问题的方法c企业本位与 顾客本位分别为卖方市场和买方市场环境下企业文化的“共性”。创新是一切优秀企业文化的共同本 质，而个性特色是优秀企业文化的灵魂，制度他则是塑造优秀企业文化的根本。 关键词：企业文化；共性；个-19-；制度化 中图分类号：F270 文献标识码：A 0039—04 文章编号2003)12 业的活力。虽然不同企业之间有不同的“生存式 一、企业文化的共同特性 样”，但在社会经济发展的同一历史时期，企业之 间在“生存式样”方面又存在或多或少的共性。例 文化是指某个人类群体独特的生活方式或 如，在二十世纪八十年代以前，中国经济属于严重 “生存式样”。因此，“生存式样”就成为衡量群体 的短缺经济，卖方市场占主导地位，企业在与顾客 之间“文化”差别的尺度。从总体上看，这些“生存 的博弈中处于绝对优势地位。因此，不少企业的 式样”包括价值观、风俗习惯、语言、制度等。企业 管理者和员工形成了懒散的工作作风和无忧无虑 也是由一群人共同形成的组织或群体，这个群体 的生活习惯，缺乏危机意识和竞争意识。大多数 从它诞生的那天起就有其独特的“生存式样”或 企业普遍存在的这种“生存式样”，显然是一种以 “文化”。也就是说，企业与文化之间不存在谁先 企业为中心的“企业本位文化”，它是短缺经济的 准后的问题，作为企业员工“生存式样”的“文化” 必然结果。今天，市场形势发生了相反变化，买方 (即企业文化)，将伴随企业的诞生而诞生，伴随企 市场的竞争格局全面形成，企业之间的竞争异常 业的消亡而消亡。从语义上说，企业文化不存在 激烈，于是，企业家开始探索企业新的“生存式 “建立”或“构建”问题，但却存在着整合、变革和发 样”，探索凝聚员工、“取悦”顾客的文化力景。这 展。企业是个适应性组织，它要随着外部环境的 种文化力量来自哪里?它首先来自外部环境的压 变化不断地凋整自己，否则，就会被市场淘汰，与 力，其次才是企业家的引导和教育。如果没有环 此相应，企j肚的“生存式样”也将随之而发生变化。 境、顾客和竞争对手的压力，没有“生存”的危机， 企业家应该根据企业发展战略和外部环境变化的 企业家和员工就失去了变革原有“文化”的动力。 要求及时地整合、变革和发展企业文化，以保持企 所谓文化变革，是指企业家把治理企业的新 注：本文为广西七学博士基金课题成果。 收稿日期：2003—0718 作者简介：阁世平(1965一)，广西太学商学院副教授。研究方向：企业文化。 经济纵横12／200339 理念、新价值观，经由制度化建设转变为员工的价 供给”决定于企业的创新能力；创新能力决定于创 值观或理念的过程。原有的价值观和经营理念不 新氛围好坏；创新氛围的好坏又与员工的“心态” 能适应外部环境和内部条件变化的要求，如果企 息息相关。所以，企业文化变革的目的就是：通过 业家不能及时地在企业范剖内进行观念变革，就 对员工“心态”的调整，在企业内形成一种鼓励全 不能保证企业的持续发展。所以，衡量企业价值 体员]：持续地从事创新活动的文化氛