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PAN013_c 香 港 资 优 教 育 学 院 The Hong Kong Academy for Gifted Education 认识自己的情绪 唐玉芬 1995 年，美国《纽约时报》科学专栏作者、哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼出版了一本新 书，名叫《情绪智商》（Emotional Intelligence），提出一个著名的观点：「智商决定人生的 20%，情绪智商（情商）则主宰人生的 80% 。」他在书中用了很大篇幅阐述情绪智能的重要 意义，特别是在对于资优儿童的培养方面，培养孩子的情绪智能，比什么都重要。 情绪智商主宰命运 丹尼尔·戈尔曼在书中给家长开出的药方是：如果培养好孩子的情绪智能，不仅能够有满意的 考试成绩，还会变得更加快乐幸福，更加富有责任心，同时又不那么咄咄逼人。 戈尔曼一再说的一个观点是，很多智商超过 160 分的聪明人在为那些智商只有 120 分的人打 工。问题的关键在于，在许多情况下，看上去似乎不那么聪明的人，情绪智能高度发达。也就 是说，他们有高超的能力管理自己的情绪和情感，善于理解他的的情感，积极、冷静地与他人 互动，在情绪激烈的情境中也能从容应对。 吃糖实验测试情商 在戈尔曼的众多研究例证中，有一个非常有趣的故事。研究者给 4 岁的小孩每人发了一粒软 糖，糖放在桌子上，小孩们被告知，如果他们能够等研究者办完差事回来后再吃，就能吃到两 粒糖，如果他们等不及，那就只能吃一颗，不过可以立即吃到。 戈尔曼说：「也许没有什么比抑制冲动更基本的心理技能了。这是所有情绪自控的根基，因为 所有情绪，从本质上说都导致这样那样的行为冲动。」 在上面这个实验中，戈尔曼说：「一些 4 岁的孩子为等研究者回来，能坚持长达 15 到 20 分 钟，这是一个看上去遥遥无期的时间。为了努力让自己坚持下去，他们或将自己的眼睛蒙上， 以避免让自己眼瞪着诱惑物，或头枕着手臂休息，或自言自语，或嘴里唱着歌，或用自己的手 和脚玩着游戏，甚至想让自己睡觉。这些勇气可嘉的学龄前儿童获得了两块糖果的回报。但其 他更冲动的孩子在研究者走出房间数秒内便将糖果抓在手里了。」 这个实验是在 1960 年做的。1214 年过后，当年的 4 岁儿童都已长成少男少女。这两类孩 子的差别十分明显。「那些在 4 岁时抵制住诱惑的青少年社会能力更强：虎虎有生气，我行 P. 1 of 5 T: (852) 3698 4103 F: (852) 3586 3445 E: academy@.hk W: .hk Copyright © 2009 HKAGE. All rights reserved. PAN013_c 香 港 资 优 教 育 学 院 The Hong Kong Academy for Gifted Education 我素，能更好地面对生活中的挫折；他们在压力之下不太可能身心崩溃、呆滞或抱怨，也不太 可能慌乱而六神无主；他们积极面对并应对挑战，而不是在遇到困难时放弃；他们相信自己， 依靠自己，同时也是独立而可信赖的；他们敢于领头做事，且把自己投入到一件件有意义的事 情中。」 而另一组孩子则更多地表现出「固执而犹豫不决；容易遭受挫折打击；自我评价‘不好’或无价 值；在压力下退缩不前，或无所作为；多疑且抱怨不断；容易心生妒忌或羡慕他人；易怒，对 刺激反应过火，进而引发争执或斗争。」 但最要命的也许还是：那些推迟满足自己吃糖欲望的孩子的学业成绩平均要比另一组孩子高出 200 分。较差的冲动控制能力显然对于在各方面的成功起着负面影响。 显然，冲动控制非常重要。但极少有家长或教师知道如何帮助孩子培养这方面的能力。从上述 这个「看谁能吃到两粒糖」的实验中，可以看出，一个儿童是否具备良好的情绪智商，能否管 理好自己的情绪，会直接影响他的一