企业文化学概论(下)ppt157.ppt

企业文化学概论 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 2008年北京高等教育精品教材 第一章 企业文化学导论 第二章 企业文化的基本理论原理 第三章 企业文化的基本理论体系 第四章 企业文化传播体系 第五章 企业文化的生成与发展规律 第六章 企业文化的建设 第七章 企业文化建设中的CIS战略 第八章 企业文化的比较研究 二、企业理念设计内容 企业理念设计包括很多的要素和内容，主要有以下几个方面 企业使命设计 经营理念设计 行为准则设计 活动领域设计 三、企业理念设计程序 企业理念设计的程序包括如下步骤 设定企业理念诉求方向 确立企业理念设计的基本要素 确定企业理念要素的语言表征 语言表征的精炼与概括 返 回 企业行为识别（BI）设计 第三节 一、企业行为识别的涵义 企业的行为识别系统基本上由 两大部分构成 企业内部识别系统 企业外部识别系统 二、企业内部行为设计 企业内部 行为设计 工作环境设计 员工的组织管理和教育 培训设计 员工行为规范化设计 编唱企业之歌 三、企业外部行为设计 企业外部 行为设计 市场调查设计 服务水平设计 广告活动设计 公关活动设计 返 回 第四节 企业视觉识别（VI）设计 【引导案例】百事可乐标识设计 一、企业视觉识别的涵义 视觉识别的英文为Vision Identity， 简称VI，是企业在MI、BI的基础 上，所设计的向外界传达的全部 视觉形象的总和，也是CIS战略 的具体化、视觉化、符号化的过 程。 视觉识别分为两类要素 基本要素 企业名称 企业、品牌标识 企业、品牌标准字体 企业标准色、辅助色 企业象征图案、企业造型 宣传标语、口号等 这些要素的设计， 必须充分注意到企业蕴涵的文化理念。 应用要素 事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、 标牌旗帜、产品、广告媒体、服装服饰、 交通工具等 二、企业标识设计 企业标识 设计的原则 系统性原则 规范性原则 风格化原则 企业象征图案的设计 首先个性鲜明，图案应富有地方特色或具有纪念意义 其次选择图案与企业内在精神有必然联系 另外，图案形象应有亲切感，让人喜爱，以达到传递信息、增强记忆的目的 经典案例： “海尔兄弟” 三、企业标准字设计 书法标准字体设计 装饰字体设计 英文标准字体设计 书法，是我国具有 三千多年历史的汉 字表现艺术的主要 形式。它既有艺术 性，又有实用性 装饰字体在视觉识 别系统中，具有美 观大方，便于阅读 和识别，应用范围 广等优点。海尔， 科龙的中文标准字 体即属此类设计 企业名称和品牌标 准字体的设计，一 般均采用中英两种 文字，以便同国际 接轨，参与国际市 场竞争 二、企业文化实施的保障 ——企业制度 企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化， 也可以称为“中介”文化 （一）企业制度的作用 企业制度 规范员工行为， 实现企业秩序 “两化” 价值观的功能 调节群体行为， 统一企业管理 规范企业 的奖惩 （二）从制度转变到习惯的方式 （三）领导习惯的示范效应 【即时案例】 迪斯尼公司保持核心理念的手段 返 回 第四节 企业文化建设的关键步骤 一、调查分析阶段 （一）确定企业文化诊断人员。 （二）设计诊断内容与选择诊断方法 1．研究企业的生产经营状况 2．研究企业的各种规章制度和宣传材料 3．研究最高主管或决策者的价值观念 4．考虑企业如何处理与企业外部的关系 5．深入细致的对企业内部职工进行调查和访问 二、总体规划阶段 确定企业文化建设模式 树立正确的企业文化建设思想 划分企业文化建设阶段 制定企业文化建设方案 明确企业文化建设重点 选择卓有成效的企业文化建设方案 一般而言， 企业文化建设阶段包括： ①初创阶段 ②上升阶段 ③成熟阶段 ④衰退阶段 ⑤变革阶段 【即时案例】 联想企业文化建设规划 三、实验实施与传播阶段　 一般而言，企业文化实验论证与 传播阶段包括以下几种步骤: 建立计划和组织保障体系 保证企业文化建设投入 进行企业文化系统传播 领导和制度作用双管齐下 四、评估调整阶段 评估调整就是将信息反馈回来的实际 成效和预定的计划进行比较，以检测 两者的偏差程度，然后采取有效措施 进行纠正，以保证企业文化建设目标 完成。 返 回 本章总结 企业文化的建设是在一个开放的系统 中进行的，因此是要受到环境因素的 影响的。影响企业文化建设的环境因 素包括经济环境、社会环境、政治 环境以及技术环境 企业文化的建设过程会面临较多的阻力， 阻力因素包括个人阻力、组织阻力和文 化理念阻力等方面因素 企业文化建设过程企业家、制度和习惯 三个阶段组成。企业家是企业文化建设 的发起者和变革者，制度是企业文化建 设的保障，从制度到习惯